Здравствуйте. К сожалению, сегодня столкнулась с крайне негативной ситуацией. Попросила на кассе оплатить покупки QR-кодом. Приложение банка у меня не открылось (ошибка со стороны сервера). Предупредила об этом кассира и попросила оплатить свои покупки картой, на что кассир ответила: «Сразу надо было картой платить, сейчас будем долго ждать». Я не знала, что приложение банка не работает, к чему был этот упрек? Так как данное нравоучение было неуместно, я пропустила его мимо ушей. Но далее, так как кассовый аппарат завис, кассир продолжила свои упреки, игнорировала мои вопросы и выражала свои мысли нецензурной бранью. Продолжалось это до тех пор, пока не подошел другой специалист и решил проблему за 30 секунд. Очень неприятно сталкиваться с негативным отношением к покупателям. Я несколько лет была вашим постоянным покупателем, но после этой ситуации выберу другую сеть магазинов. Всех вам благ, процветания, хороших клиентов и вежливых сотрудников персонала.
Лавка ведьмы
Июль 2024 •
5
Магазин супер, имеется все самое необходимое. После расклада остались под большим впечатлением, очень точные попадания. Приятная атмосфера, приятный персонал. Обязательно вернемся еще)