Самый дружелюбный салон на районе, всегда позитивные администраторы, мастера тоже просто сказка, всегда делают все на отлично
Миндаль
Март 2022 •
1
Ходила около года, претензий не было. Сегодня мне пропилили кусок пальца и сделали вид, что так и должно быть. Мастер после моей жалобы посмотрела и продолжила пилить в том же духе, после повторного напоминания изменила направление пилки наконец, но элементарно не продезинфицировала рану, из которой шла кровь, продолжая держать это место на своей руке, которая тоже не была после инцидента продезинфицирована!!!! Мастер дезинфекцию провела только после моей просьбы, продолжая работать как ни в чем не бывало. Администратор после услуги не спросила, как все прошло, а после того, как я ей показала результат мне сделали скидку аж в целых сто рублей и не стали уточнять никаких вопросов и элементарно не извинились. Как можно так халатно относиться к здоровью клиентов??? Если сотрудники не в курсе, сколько инфекций и болезней передаются через кровь, может быть руководство проведёт необходимые тренинги??
Кисточки
Март 2020 •
3
При записи специально сказала оператору, что нужен аппаратный маникюр. Уже сидя на этом самом маникюре, мастер говорит мне, что она аппаратный не делает, только комбинированный. Дико неприятно, что мое пожелание во-первых не учли, во-вторых не предупредили заранее, может я бы пошла в другой салон или к другому мастеру. В центре в салонах всегда предлагают чай-кофе, здесь за 2 посещения ни разу предложено не было, хотя может это политика такая. К работе мастера претензий нет, претензии к клиентоориентированности салона.