Ananas Base
Июль 2022 •
5
Прекрасная студия, с не менее прекрасными создателями этого рая для девушек. Мои волосы прошли огонь, воду и медный (и не только) цвет волос). А уж после того, как я переболела «модным» вирусом, от моих и без того тонких волос остался жиденький хвостик. А также сыграло роль, посещение безотвественных мастеров, которым в общем-то было без разницы, что блонд требует особого подхода. Как-то совершенного случайно в соц. сетях у меня появилась студия Ани. После очередного неудачного похода к вышеописанными мастерам, я решила записаться в Ананас. И я не разу не пожалела, прежде чем записаться на окрашивание, я прошла несколько этапов лечения волос. Далее записалась к Катерине на Airtouch и результат не заставил себя ждать. Сегодня спустя три месяца, сделали красивейший контуринг! Я очень довольна! Благодарю за такое тёплое отношение к Вашим клиентам и такое чуткое отношение к волосам!!!
Огонь Души
Июнь 2022 •
5
Прекрасные девушки с доброй душой, спасают животных с улицы, пристраивают в добрые руки. Фонду всегда необходима помощь, давайте вместе делать добрые дела!
Академическая
Январь 2021 •
2
Проживали в данной гостинице летом 2020 года, с 23 июля 2020 — 30 июля 2020г. Наконец-то руки дошли написать отзыв. Номер не убирался вообще. За время нашего пребывания, у нас три раза заправили постель (кажется один раз поменяли постельное белье)иногда выносили мусор( бывало, что вечером возвращаясь в номер, приходилось звонить на ресепшен, чтобы они пришли за мусором!!!) Меняли полотенца( если мы их специально оставляли на полу). Полы не мыли, санузел тоже не мыли ( унитаз явно не мылся уже давно) пыль не вытиралась и до нашего приезда видимо тоже. В ванной комнате отсутствует мыльница и стакан для зубных щёток!!! Пришлось покупать одноразовый стакан,а мыло просто оставляли на раковине.А ещё в санузле, из трубы постоянно поступал просто жуткий запах, приходилось моментально покидать санузел. Стаканы которые в номере, тоже никто не моет, один раз специально оставили на видном месте и это единственный раз, когда горничная соизволила помыть. За отсутствие нормальной уборки гостинице огромный минус. Хорошее расположение, не смотря, на то, что гостиница далековато от центра, находится в новом районе. Рядом с гостиницей тихо, чисто и нет шума. До центра можно быстро доехать на автобусе, минут 10-15, остановки рядом. Или на такси. Пару раз завтракали в гостинице, по ценам получается чуть дешевле, чем в кофейне. По ассортименту, так себе и не вкусный сыр. И хамоватого типа персонал, которая записывает, что подать на завтрак. Типичный советский персонал вежливость и тактичность, им не свойственны! Возвращаться туда явно не хочется. Лучше переплатить и сходить в кофейню, разница составит 50-100 руб.
Hitachi Service
Сентябрь 2020 •
1
Добрый день! 3 сентября в интернет-магазине "Технопарк" был приобретён холодильник "Hitachi R-BG 410 PU6X GS". Заказ № 107-835-220. Магазином не был предоставлен чек, который после оплаты должен был поступить на электронную почту. Чек они отправили только сегодня (09.09.2020), и то только после моего звонка, они отправили только товарный чек, а кассовый предоставили только как я позвонила в третий раз.Выяснилось, что у морозильной камеры отходит уплотнитель и следовательно, образовывается обледенение. При звонке в технопарк, с требованием вернуть деньги или произвести обмен товара. Они сообщают, что нужна проверка службой качества, и я буду жить без холодильника 21 день. Не предлагая абсолютно никакой альтернативы.И только потом они произведут обмен или возврат. Либо второй вариант отправляют в сервисный центр бренда, а там мне сообщают, что у них один мастер и он в отпуске! И неизвестно когда он будет! То есть я приобретаю холодильник за 65 000 и не получаю никакого сервиса! Технопарку лишь бы продать, а сервисному центру лишь бы на «отвали» стандартными фразами отвязаться от клиента, так как у них в мастер в отпуске!!!! После 10-ого звонка и разговора с оператором, единственный оператор согласился помочь и оформить заявку с выездом ко мне домой, для проведения проверки службы качества на месте. Но на этом всё и остановилось, вчера я звонила целый день кормят завтраками, ничего конкретного не говорят, кто и когда придёт. Такое ощущение, что никто не придёт...сплошные обещания. Вчера сервис-менеджер сказала, что сегодня мне перезвонят и согласуют время прихода мастера по оценке качества от технопарк. Время вторая половина дня, ни звонка, ни письма!!! Звоню сама, оператор снова отправляет меня в сервисный центр...Уже нет сил всё заново объяснять. Рассказала ей всё заново, на что кроме как вопрос решается больше ничего не услышала.В итого звонят и говорят, что забирают холодильник на 21 день, не предоставляю альтернативы и замены на время отсутсивияю. А мастер по оценке качества у них в отпуске, а заменяющего сотрудника нет. Что за детский сад? Деньги никто не возвращает. Обмен не предлагают. Каждый оператор сообщает разную информацию.Холодильник вещь первой необходимости, как я должна жить без него 21 день, "Технопарк" и "Hitachi"мне не объясняют. В общем составляю жалобу в роспотребнадзор. Другого выхода к сожалению не вижу. После целого дня звонков, в 9 сентбря 2020г. в 16:50 мне поступает звонок от сервис-менеджера, который сообщает мне, что они ищут мастера по качеству т.к. он один по Москве, вопрос решаетс и обещает перезвонить. В 17:17 поступает звонок, другой сотрудник говорит, что завтра ( 10 сентября 2020г.), ко мне приедет сотрудник оформят возврат и вернут деньги, я точно уточняю сумму. И десять раз спросила, точно ли это возврат. Сотрудник уточнял, что да. В итоге 10 сентября 2020г., мне звонит водитель и я сразу уточняю у него отдали ему деньги? И что я слышу нет! Мы забираем на экспертизу! Я в шоке от такого обмана и звоню водителю и требую, чтобы мне перезвонили и рассказали почему меня обманывают? Перезванивает некий Николай и сообщает, что обещал мне, что вернёт деньги поскольку он не ознакомился с историей претензии!!! Я ему ему сразу напомнила, про все звонки и что мне обещали и возврат и мастера по качеству домой! Он говорит, что ищут и со сной свяжуться. В общем обман людей как можно и нельзя. В 11:48 мне поступает звонок, от мастера и я начинаю ему рассказывать всю ситуацию. Потом он меня спрашивает: "А от меня, что хотите?". Я в шоке. А потом он мне и говорит: "Я не мастер с Хитачи и Акт я Вам предоставить не могу". Я ему ещё раз рассказываю всю ситуацию в сотый раз. Он говорит: "Я не мастер Хитачи и сейчас буду звонить им и решать". Я ему говорю: "Что Хитачи обязаны предоставить мне Акт о браке на официальном бланке и с печатью". Разговор закончилася на том, что он звонит в Хитачи. Суть в чём, что они находят мастера видимо с "Юла" или "Авито" который не может мне предоставить Акт о браке на официальном бланке и с печатью. Просто жуть, как так можно работать. Нашли какого-то мастера из любой фирмы, лишь бы пришёл, без зап. частей, без акта. Работа просто УЖАСНАЯ!!!
Метромаркет
Август 2020 •
1
Хуже торгового центра в Москве нет!!!! Уважаемые собственники ТЦ с чего это туалет стоит 40 рублей???!! Мы, что в 90-е вернулись? А если уж вы такие цены за туалет регламентируете, будьте добры поставить унитазы, торговый центр чуть ли не в центре Москвы и в туалете за 40 рублей даже нет унитазов, как в деревне. И при этом в туалете жуткий запах и грязь везде!!! Ужас!!
Франклинс бургер
Май 2018 •
5
Самые вкусные бургеры, которые я когда-либо ела!
Тануки
Март 2018 •
5
Отличный сервис, всё очень вкусно! Приветливые официанты!
ОДС № 34
Март 2018 •
1
Работают хамки!! Грубят по телефону и не желают решать вопросы жильцов.
Nail IT Moscow
Март 2018 •
1
Добрый день! Являясь постоянным клиентом, просто уже не могу промолчать!!! Что за администраторы у вас работают??? Которые постоянно игнорируют пожелания клиентов!! Каждый раз когда я запиваюсь по телефону, на коррекцию шеллака - русскими словами говорю: " Мне нужен полностью, ПОЛНОСТЬЮ, аппаратный маникюр!". В ответ, я слышу:"Да, да я вас поняла и записала." По приходу в ваш салон, мне самой нужно спрашивать мастера, в курсе она вообще, моих пожеланий или нет?" Ни разу мастера в известность о пожелании клиента не поставили. Такая ситуация возникает постоянно, каждый раз. В феврале ( запись на 27.02.2018 в 14:00) я пришла в салон, подошёл мастер - я как обычно спрашиваю: "Вас предупредили, что у меня полностью аппаратный маникюр?". Ответ меня поразил:"Я не делаю полностью аппаратный, только комбинированный". Администраторы не только не правильно записали пожелания клиента, они вообще проигнорировали, что нужно и за что человек платит деньги! И так постоянно. Ни разу меня не записали правильно, один раз запись перепутали, в другой раз вместо шеллака записали на наращивание, ну а про дополнительные пожелания - я описала выше. В итоге я сидела и ждала около часа, что освободится другой мастер - который умеет делать, полностью аппаратный маникюр. Я вынуждена была затратить вдвое больше времени из-за халатности ваших сотрудников! Почему вообще клиент должен ждать, если это явная ошибка ваших сотрудников? В этом салоне действует аля бонусная система, суть в том, что делаешь четыре процедуры и пятая в подарок. В этот у меня как раз выпадал, маникюр в подарок и что вы думаете? Админитратор которая работал 27.02.2018, совместно с другой девушкой (не знаю кто она) - без извинений (учитывая вышеописанную ситуацию) спрашивают мол какую процедуру лучше вам в подарок в следующий раз, я выбрала для приличия парафинотерапию. Следом они мне заявляют, что тогда бонус по карте (пятый маникюр в подарок) - они сделают в следующий раз и это после того, что они ВСЕГДА ошибались с моей записью!! У людей хватает наглости диктовать ещё условия, когда мне делать скидку - я сказала нет, мол давайте считайте со скидкой. С недовольным лицом администратор пересчитала. Больше в ваш салон ни ногой!! И никому не посоветую!!