подписчиков

подписок

6,2к

просмотров

Ноябрь 2025

Не когда не думала, что об этой клиники напишу плохо… но напишу! Являлась клиентом с 2022 года , Хотя «веселый» администратор, сейчас быстро напишет : «я посмотрела- вас нет в списке наших клиентов» одинаковая фраза для всех , кто плохо напишет ) но тем не менее… НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! И на это масса проблем ! Начиная с того, что дозвониться не возможно ! Практически всегда!!! Под отмазкой того, что работает с клиентом…. просто если б администратор меньше сидела в телефоне личном , может было бы время отвечать на Рабочие ЗВОНКИ, И В ОТВЕТ СЕЙЧАС НА МОЙ ОТЗЫВ СКАЖУ , сама ни раз видела! ЛИЧНО. далее - делала коронку в 22 году, вопросов нет , но когда пришла недавно , вот здесь началось самое интересное ! Пришла с тем , что у меня начал разваливаться зуб, и нужно было экстренно что-то делать, врач собирался через несколько дней в отпуск , об этом меня предупреждали, но за зуб взялись!!! При этом начали закидывать удочку ,что нужно сделать имплант в другом месте, что мне на данный момент ненадо было ! И об этом я явно заявила! Что , мне на данный момент,нужна коронка , а не имплант. я сделала снимки которые требовались, после мне поступил звонок и пригласили на имплантацию. Я удивилась такому термину, так как собиралась на коронку, подумав ,что может так это назвали данную процедуру… я пришла на прием , мне суют документы на добровольное и т.д. Где я и вычитала ,что мне собираются вставить имплант, а не проводить манипуляции связанные с установкой коронки. В ходе общения и разбора данной ситуации, администратор с доктором делали «удивленный» вид , типо не понимая что происходит, после сказали :а что такого раз уж пришла, так давайте сделаем , ниче такого… Как ничего такого? У меня может нет сейчас 100 000 рублей , что б взять просто так и выложить например… но меня не слышат и пытаются дальше навязать ненужную мне процедуру!!! По итогу ушла ни с чем, а зуб у меня не отремонтированный так и остался …дождалась с отпуска врача , мне так и не звонили , звонила сама- трубки не брали, дописалась в ватсапе , высказав за то , что дозвониться не возможно , в ответ как обычно .. одна и та же «пластинка»… После я сказала ,что жду звонка , начал разваливаться зуб, на что мне «вежливая» администратор сказала : если надо было срочно , обращайтесь в другие клиники, что я Закосила под дурочку и пришла на имплантацию -когда меня звали , начала одним словом нести бред ухмыляясь в диалоге, что я там пытаюсь наговорить на них….и это «лицо» клиники. Это не бесплатная даже клиника!!!! Это клиника которая берет за процедуры немалые деньги!!!Делая такие заявки, о высоком качестве, уважаемая медплаза , научите сначала свой персонал, МЕЛКИЙ персонал, разговаривать на Вы! И по имени Отчеству с клиентами, и вызубрить элементарное правило: ЧТО КЛИЕНТ, всегда прав. И влазить в споры, говорить со мной как подружка , а тем более подстрикать на конфликт, это как минимум говорит о необразованности … которой следует поучиться. Таран Светлана , молодец к ней вопросов нет… но ЭТО САМОЕ ЛИЦО - встречающее клиентов , разбивает в пух и прах , весь навеянный «престиж», одним словом , это был мой последний поход туда , испортили все мнение, одним махом. И не важно что доктору было виднее , я пришла с одной проблемой которую должны были решить ! И решить её надо было, а не вставлять мне имплант который вообще не к месту был в данной проблеме… Так же теперь благодаря им , есть вероятность того, что останусь без зуба , из-за утраченного времени . 👍🏼

Ева Клиник

Магадан · Медцентр, клиника

Июнь 2025

Являюсь клиентом данной клиники, и есть одна бесконечная проблема, это лицо данной поликлиники, а конкретнее администраторы которые вечно не довольные, не знающие и не умеющие общаться с клиентами. Незнание медицинских услуг это пол проблемы, мне нужна срочная помощь хирурга, при чем с самим хирургом никаких проблем в посещении нет, даже не во время приема, зато проблема с администраторами, которые не СЛЫШАТ клиентов, при малейшем вопросе ответ один, обращайтесь в другую клинику, это так должна работать клиника которая считается передовой в городе ?! А самое смешное , это когда начинаешь вести диалог, начинают кидать трубки!!!! Это что такое ? И это платная клиника… обратите на ваших горе администраторов внимание!!!иначе всех клиентов растеряете