Яндекс Маркет
Март 2024 •
1
Самое ужасное ПВЗ нашего района. Пришла отправлять посылки, сотрудник пвз сказал, что я должна сама упаковывать, еще с таким тоном упаковывать сами будете, уважаемый Яндекс подскажите? Сотрудники не пакуют посылки? Одну накладную она наклеила сама клей карандашом, после чего я решила, что буду клеить сама. Объясните, пожалуйста, сотруднику, что самое надежное крепление на посылках скотчем. Ведь бумага от клея на картоне может запросто отлететь. Сколько я отправляю посылки Яндексом, я такое вижу первый раз. Сотрудник непонятно объясняет, она мне начала говорить, что якобы мои накладные из 5, вылетели и осталось две, после того когда я уже посылки склеила, говорит идите и пишите в поддержку. Я попросила звонить руководству. Милая Лариса сказала, после объяснения, что я первый раз вижу такого сотрудника и того что у меня пропали накладные, сказала что я неадекватная клиентка. После все-таки моих требований оказалось что еще две есть в базе, одной нет. Я потратила кучу времени на выяснения, а какая мне нужна коробка, хотя это видно в накладной, я указала размер м, на упаковку посылок, на выяснения где еще 3 мои накладные, на это все у меня ушло больше часа. Прошу разобраться с данным пвз, ведь уже давно пишут отзывы про него, люди не хотят туда идти, из-за этого объёмы падают на другие пвз
Ройс
Март 2024 •
1
Приехала в данное заведение к подругам и села за столик, официант долго не подходил, я подошла на барную стойку с целью сделать заказ. Бармен мне сказала что заказ сделать нельзя и ваш столик не обслуживается. На каком основании мне было отказано в обслуживании мне не объяснили. Само заведение в субботу вечером практически пустое, пару столиков занято, что меня сначала удивило, но после любезного разговора с барменом стало понятно почему это заведение обходят стороной. Персонал мягко скажем не приветственный, администратор и бармен сидят за барной стойкой в компании другого персонала или клиентов -мужчин, за короткое время пребывания не успела понять, распивают спиртные напитки, поют в караоке, наверное данное заведение работает только для персонала. Когда я писала жалобу в книге жалоб, администратор внимательно читала что я пишу и пыталась показать себя умной и делала мне нелепые замечания по тексту. Вообщем создалось впечатление, что я попала в придорожное кафе, а не в нормальное заведение в каких мы привыкли бывать. Фотографии на сайте не соответствуют реальности, по сути это небольшое помещение в подвале, что тоже я думаю не соответствует правилам противопожарной безопасности, так как отсутствует эвакуационный выход. Да и вообще хорошо бы всем инстанциям проверить данное заведение, я думаю много чего интересного найдется.
Руки ВВерх!
Сентябрь 2023 •
5
Хорошая музыка, доброжелательный коллектив, однозначно стоит посетить
Сытый лось
Декабрь 2019 •
1
14.12.2019 попытались посетить Ваш ресторан впервые. Посетить данное заведение порекомендовали наши друзья (ресторан в Одинцово), ещё в пятницу 13 декабря, заранее, мы забронировали стол на 22.00 на 7 человек на имя Сергей. При бронировании нас не предупреждали, что для входа в ресторан необходимо предъявлять паспорта. (Наш друг, Сергей, он же и бронировал стол, приехал из другого района Москвы, и к сожалению, забыл паспорт, но было фото паспорта в телефоне, и мужчина под 2 метра ростом с бородой явно не выглядел на мальчика моложе 21 года). Мы зашли, охранник потребовал паспорт, мы с моим мужем предъявили паспорта, но вот наш друг предложил фото с телефона, объяснил, что вообще не отсюда и просил войти в положение, на что нам был жесткий отказ. При уточнении на каком основании и мы просто хотим зайти и покушать, нам обоснованного ответа не поступило. Было указано нам на таблички слева, что охрана вправе отказать без обоснованных причин в проходе, я сказала, что буду писать жалобу, мне было сказано приходите завтра днём и пишите. То есть в просьбе предьявить книгу жалоб мне было отказано. Причём, мимо нас проходили посетители и никаких паспортов не показывали. Мы узнали, что также можно пройти через второй этаж торгового центра, и подумали, что может охранник там войдёт в наше положение и Сергею не придётся тратить 2 часа времени чтобы забрать паспорт и вернуться, но как только мы вошли нам жестко было сказано - Вам отказано во входе, вы сегодня не пройдёте. На ресепшене была девушка и я попросила жалобную книгу, стала писать жалобу, ко мне подлетел охранник Алексей (имя спросила у девушки на ресепшене) и пытался несколько раз забрать у меня книгу ссылаясь на то, что мы не являемся посетителями ресторана. Девушка на ресепшене ввязалась в наш конфликт и отвела в сторону очень эмоционального охранника. Я дописала жалобу и мы ушли, настроение испорчено, мы больше никогда не посетим Ваше заведение и никому не будем советовать. Позже друзья из нашей компании зашли в Ваше заведение и при входе паспорта у них паспорта не спрашивали после чего они покинули заведение. Всей этой ситуации бы не было, если бы Ваш сотрудник, который принимает бронирование, уведомил нас какие требования предъявляются для прохода в Ваш ресторан. Прошу сообщить почему у Ваших охранников и сотрудников отсутствуют бейджики? Прошу заметить, что у нас были паспорта с мужем и вообще мы приехали на личном автомобиле в трезвом уме и твёрдой памяти, не грязные, прилично одетые какой у вас там дресс код и фэйс контроль тогда? Что необходимо одеть!?, чтобы попасть в Ваш «элитный» ресторан в Одинцово? При нас проходили люди вообще в неадекватном состоянии, на ногах еле держась, и их пропускали, и паспорта не спрашивали, что «не красит» Ваш ресторан и охранники, которые на девушек применяют грубую силу тоже «не красят» Ваш ресторан. Удаляют «неугодные» комментарии на страничке Вкотакте, да ещё и не отвечают, а если и отвечают, то с элементами сарказма