подписчиков

подписок

440

просмотров

Июнь 2026

Оценка: 1 Удивительный сервис! Точнее, «сервис ради процесса», а не ради результата. Приехала с проблемой АКПП. Вместо нормального алгоритма действий начался цирк: 1. Диагностика. 2. Через неделю — «диагностика проводки», но при этом уже говорят: «Купите запчасти на ремонт АКПП». Зачем покупать, если коробку еще не трогали? Загадка. 3. Еще через неделю обещают «вскрыть», когда отыщут соленоид 88. То есть сперва купи запчасти, а потом, может быть, мы посмотрим, в чем дело. На мои попытки получить внятное, грамотное объяснение этой стратегии и просьбу убрать волокиту, сделав работу последовательно, сотрудники обиделись. Недовольство клиента тем, что его время не уважают, здесь не терпят — просто отказали в обслуживании. Видимо, девушка за рулем для них — не повод объяснять что-то по существу. Если не хотите, чтобы вас неделями кормили «завтраками» и просили купить запчасти для невскрытого агрегата, обходите «Динамику» стороной. Кассовый чек не выдан!