Приоритет
Декабрь 2024 •
5
Друзья заказывали входную дверь здесь и мы обратились тоже. На замер приехали быстро, когда нам было удобно. Алексей нам помог с выбором двери по нашим пожеланиям и бюджету, выбрали дверь по его совету. Сегодня нам установили и мы в восторге!! Дверь смотрится потрясающе. Спасибо вам за работу, безусловно буду рекомендовать вас знакомым
Зелёная точка
Июль 2023 •
2
Давно пользуемся Зеленой точкой, что у родителей, что с молодым человеком переехали и подключили. Никогда не было никаких нареканий, для нас это был лучший провайдер. Что произошло сейчас с ними — я не знаю, но это дикий ужас. 1 июля у нас перестал работать вай фай, мы позвонили в поддержку, дистанционно вопрос решить не смогли, нужно было ждать инженера, назначить нам могли только на 6 июля. 6. ИЮЛЯ. Мы звонили 1 июля. 5 дней без интернета!!! Никогда такого не было. 6 июля к нам никто не приехал, лишь позвонил инженер и сказал, что все устранил, проблема была на крыше. И в правду заработал вай фай, но вечером мы ушли гулять, вернулись и все по новой. В этот день я уже не могла дозвониться до поддержки, около часа пыталась, трубки не брали. Начала напитывать в чаты вотсап и телеграмм, отвечали очень долго. На утро 7 числа я дозвонилась, мне сказали, что только в понедельник инженер сможет приехать. Это еще 3 дня ожидания, так как это была пятница!!! В итоге, сам по себе заработал днем, никто к нам не приезжал и никто с нами не связывался. Написала в чат, сделать перерасчет за неиспользованные 7 дней, тишина…… никакого перерасчета мы не увидели. Отвечают долго, не охотно, никто не хочет приезжать и делать. Говорят «много заявок», ощущение, что один инженер на город. Полное разочарование провайдером, хотим уйти к другому. Нервы потрепали конкретно. Ужасные клиентский сервис