Крутой магазин!
Покупала подарок мужу удаленно, персонал очень помогли, все сделали в лучшем виде.
Рекомендую.
Коллектив
Июль 2024 •
5
Была здесь несколько раз, все идеально было.
Про последний раз. Супер-долго ждали, когда к нам подойдут, потом бармены (девушка и парень), как мы поняли, "перекидывали" нашу компанию друг другу (кто из них будет с нами работать) в конце концов, парень видимо девушку не понял, и забыл про нас.
Потом девушка увидела, что мы без напитков уже долгое время, и снова взяла нас на себя.
Считая от этого момента подача коктейлей была минут 20. Когда обратились за второй порцией, тоже очень долго ждали, не дождались, и попросили отменить заказ, ушли.
Но коктейли все равно не начали на тот момент готовить.
Извинились, дали напитки в подарок на всех - лимонады.
Еще отмечу - бармены были не контактные. Мои друзья интересовались деталями интерьера - им довольно сухо отвечали, было очевидно, чтонуоченьнекогдаинеохота общаться. Да, понимаю, это тяжелая работа, и она далеко не для всех.
Есть у вас абсолютно шикарный парень с бородой, светленький вроде (в темноте плохо видно), довольно высокий. Давненько работает.
Вот он топ! Он всегда точно также весь в работе, но всем уделит внимание, что-то расскажет и покажет. В общем, бармены - залог успеха бара.
Коктейли вкусные, меню красииивое, музыка в туалете огонь!
Персонал последний раз удивил. Ставлю пять, потому что знаю, что все исправится.
Процветания вам!
Зая
Июль 2024 •
4
Всегда все вкусно и классно, но! Жирное такое "но".
Сбавила звезду за странности с меню: брали десерт "У костра", на картинке все шикарно. Принесли его без "свежих ягод", без "вафельной крошки" и без "сладких бусин". Были только маршмеллоу, сгущенка, и малиновая посыпка в отдельной чашечке (та, что на фото в емкости со сгущенкой в качестве украшения).
О том, что будет так, заранее нас не предупредили. Если бы знали о неполноте "набора", вряд ли бы взяли. Официант на наш вопрос, где все остальное, сказал, что в меню "почему-то так нарисовано", а на самом деле подача другая.
Т.е. по факту - пол заявленного блюда) Странно. За 700 р. 8 или 10, не помню, зефирок, сгущенка и посыпка. Была фотка, но поменяла телефон и сложно найти сейчас, так бы прикрепила.
И еще в блюде "сёмга с красной икрой на пюре авокадо" не было красной икры. Об этом предупредили, но, честно говоря, без икры это блюдо очень пресное. Либо поставили бы на стоп, либо с какой-то скидкой можно предлагать. Икра это не микрозелень, цена блюда из ее стоимости тоже хорошо так складывается.
Желаю скорейшего устранения этих косяков и процветания кафе.
Union Pizza & Coffee
Июнь 2024 •
3
Уважаемые владельцы, сделайте что-то с качеством бизнес-ланча. Суп холодный, и отсюда не понятно, какого он вкуса; хлеб реально абсолютно сухой; чай просила черный, он то ли на самом деле зеленый, то ли очень слабый черный разбавленный, так и не поняла. По ощущениям - все таки второе. Не доела/не допила.
Гринвич Синема
Февраль 2024 •
1
Вы нормальные? 1 забитый под завязку женский туалет на весь ночной Гринвич! Очередь на 20 минут. Потом уборщик вообще прикрыл вход и никого не пускал. Это жесть. А народу стоит на ожидании - толпа, сразу из нескольких залов кинотеатра одновременно вышедшие. На единственную (!) уборную в ТЦ. Контролёр просит распечатать билеты на кассе (а мы уже отстояли очередь, чтобы показать электронные). Один контролер на 2 зала, куча-мала. Фильм классный, кинотеатр - большие вопросики к организации отдыха.
Sokroma Жюль Верн
Июнь 2023 •
4
Прекрасное местоположение, два минуса опишу: почему-то ни разу за 5 дней нашего пребывания не менялось постельное и не было никакой уборки комнаты; хотелось бы, чтобы лесенку на второй этаж, ведущую к спальному месту, дополнили поручнем со второй стороны.
2 Litra
Май 2023 •
5
Отличный магазин!! Большой выбор, всегда появляется что-то новое, ребята все рассказывают, показывают и помогают с выбором! Покупала "набор" разных видов пива в подарок, прям все баночки суперпонравились по вкусу. Тут есть мороженое, лимонады. Зимой покупала красивейшие пряники ручной работы. Кстати, здесь самый вкусный кофе на районе. Очень советую!
Доходный Дом М. А. Листратовой
Апрель 2023 •
2
Две звездочки за само место, оно милое и уютное, классно расположено.
Две снимаю за сотрудников.
Про сотрудников.
В первый наш приезд, когда остановились на 1 ночь, была милееееейшая администратор! И номер понравился.
Порадовались и решили бронировать снова.
Во второй раз, через несколько дней приехали - тихий ужас.
Это "общение" с гостями - вообще не уровень гостиницы.
Как будто остановился у каких-то дааальних знакомых знакомых, для которых ты обуза. Ну, по ощущениям от их манеры разговаривать, пришло в голову такое сравнение)
Про этикет и корректное общение как будто вообще не в курсе.
Поясню, о чем речь.
Если гость спрашивает: "а какой столик наш?", нельзя (!) отвечать "тут же написано!". Нужно ответить "вот этот" и указать, куда можно пройти.
Если гость говорит: "у нас только один комплект полотенец...", нельзя (!) прерывать его на полуслове и говорить "дак конечно один, вы же на одного бронировали". Во-первых, я не договорила, а перебивать нехорошо.
Во-вторых, достаточно просто ответить "да, сейчас принесем второй комплект".
Если гость спрашивает "завтрак сейчас оплачивать?", нельзя (!) отвечать "естественно!". Достаточно мягкого "да, оплата заранее".
Также замечена суперспособность говорить в параллель и перебивать. Это к разговорам непосредственно около стойки регистрации.
Ну что тут сложного, общаться на достойном уровне? Хабалки какие-то, реально.
Кстати, почему-то, администратор, когда я заказывала завтрак непосредственно в утро самого завтрака, а не накануне, сообщила, что "хорошо бы, конечно, вы поели до 10 утра, вы же заранее не просили завтрак".
На что мной было замечено, что в бумажке с выбором меню есть пометка, что завтрак может быть организован вплоть до 11 утра.
Думаю, мне не показалось, что женщина осталась недовольна, что пришлось нам накрывать так поздно, в 10:30.
Камооон, люди?
Ваш завтрак - это доп продажи. Это во-первых. А во-вторых, почему гостей пытаются ограничить по времени, хотя в собственной распечатке значится другое время?
При том что НИКАКИХ поводов (да, бывают, я уверена, неприятные гости, с которыми сложно удержаться) мы не давали.
Мы уезжали, вежливо попрощались, и, внимание, администратор не сказала в ответ "до свидания".
Занавес.
Руководитель!
У меня магазин, 14 лет я работаю с людьми. Я знаю, как общаться с гостями и как сильно это важно делать корректно и грамотно, чтобы к вам возвращались вновь.
Я не приукрасила ни одной детали.
Искренне желаю, чтобы такое приятное место развивалось.
Но персонал - тоже лицо гостиницы. Проведите беседу, покажите мой отзыв. Так нельзя разговаривать.
Пусть в будущем персонал будет классным.
И одну звезду снимаю за номер "6".
Который именуется полулюксом.
Категоричное "нет" - быть ему в этом статусе.
Слышимость. Если сверху дети - топот, который реально долбит по голове, просто не дает спать.
Столовая - тут же за дверью.
Пахло канализацией.
Выход окна - во внутренний двор, где курит, к примеру, та же выше упомянутая администратор, и дым тянет в комнату.
Не хватает полочек, крючков для удобства хранения.
Очень громко закрывается дверь туалета.
В первый день были в номере 13, было намного комфортнее, хотя он дешевле.
Были у вас с 19 на 20 (первым приездом довольны) и с 24 по 26 марта.
Далай
Март 2023 •
1
Не довелось ничего попробовать, пришли в 21 28, нам сказали что кухня до пол 10, до свидания. Я сразу озвучила, что нам нужны только буузы, это наверняка не долго приготовить. Но увы. Шли специально к вам. Естественно, желание прийти снова отпало. И уберите табличку около входа что часы работы до 23.