подписчик

подписок

89,4к

просмотров

Июнь 2025

19.05.2025 оставила заявку, в этот же день мне перезвонили и, как обещали, прислали коммерческое предложение (КП). Цены на сайте отличаются от цен в КП. Примеров много, приведу парочку. Цена фундамент сайт 345к, КП - 425к (даже если это +13% по ипотеке - не сходится). На сайте внутренняя отделка указана за потолок и стены, в КП - отдельно потолок, отдельно стены, ценник выше по факту. Уточнила у менеджера, почему такая разница - было много версий, почему так, финальная - у них сайт переезжает, также мне сказали, что на сайте об этом написано - при этом ничего там не написано. Также у меня уточнили, а что я хочу вот этими своими вопросами доказать. Также мне предложили ознакомиться со сметой других клиентов, там аналогичные цены, меня никто не хочет обмануть. Какая мне разница до других людей, которым, возможно, не особо важно, за что и в каких размерах они платят? Встретились с менеджером через пару дней, обсудили, договорились, что я пришлю недостающую информацию к выходным, мне посчитают дом, затем перейдем к электрике. Также мне сообщила менеджер, что она занята, ответит на след неделе. Ок, я выполнила свою часть, жду, следующая неделя (вторник), напомнила о себе, мне сообщили, что все еще некогда, проводят сделки. В пятницу еще раз о себе напомнила и в какой-то из дней позвонила по общему номеру телефона - взяла трубку моя менеджер, рассказала про загруженность, пообещала ответить до конца недели. Ответа не было. 06.06.2025 я написала в ВК компании - ответа не было, при этом, через пару часов, моя менеджер написала, что не может уделить мне время, мне назначен другой менеджер, в ближайшее время со мной свяжется. На дворе 16.06.2025, полагаю, понятно, что со мной так никто и не связался, месяц потерян, мое время потеряно. Акцент: 1. попытка выкрутиться с ценником - выглядит глупо, скажите правду или, хотя бы, укажите на сайте, что у вас актуальность цен на 2024 год и/или сайт на реконструкции; 2. нахапывать клиентов, тратить время, затем их игнорировать - низко, а если вы просто не хотели со мной работать и не смогли это признать вслух - какой-то детский сад, а не строительная компания, у которой "НЕТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ".

Первая семейная клиника Петербурга

Санкт-Петербург · Косметология

Декабрь 2024

Хотела получить заключение офтальмолога на эл. почту, которую оставила еще несколько лет назад, при заведении карты. Мне сказали, что нужно написать заявление! Я даже заключения по ОМСу, которые не запрещены законом, могу получить со стула, в ЛК (не говорю уже про платные клиники, у которых заключения есть в ЛК или через ботов). Администрация, это реально считается нормой в 21 веке? UPD. А теперь расшифрую ответ Администрации. Поинтересовалась в клинике, почему у меня есть анализы за 2023 год на почте, а для заключений нужно заявление. Да, действительно, анализы мне могут направить по звонку, а вот заключение врача-только через заявление в клинике. Затем подождать, его обработают и когда-то отправят. Анализы можно, заключения-нельзя, все очень интересно. Когда планируется сделать личный кабинет не для галочки, а чтобы он нес полезную информацию?

Converse

Санкт-Петербург · Магазин обуви

Декабрь 2024

На фото обувь отходила 2 месяца. Написала на почту (converse.spb@gmail.com) еще в августе 2024 - никто не ответил. Не советую.

Coral travel

Санкт-Петербург · Туроператор

Октябрь 2023

Покупала 2 тура у Марины. Один оформляла онлайн, в нерабочее время менеджера. Все прошло гладко.