Пантеон
Август 2023 •
5
Услугами компании пользовалась впервые, ориентируясь на публикации bfm. Был приобретен пакетный тур (мск-Афины-мск). Ответственный менеджер со стороны туроператора: Ермоленко Ирина. На всех этапах мною была получена квалифицированная и оперативная помощь. Мне были даны верные рекомендации при выборе стыковочных рейсов, отеля. Оказана консультация при оформлении пакета для оформления визы и проведению оплаты тура. Виза была получена в оговоренные до поездки сроки. К организации и реализации поездки нареканий нет. Отдельно нужно отметить прокаченные коммуникативные качества специалистов, ожидание и интерес к ответной реакции, мнению клиента: так, спустя несколько дней после прибытия на место у меня поинтересовались, как прошел перелет, встреча, размещение и пр. Для меня это был первый опыт: ранее переписка с туроператором возникала при возникновении каких-либо нерешаемых собственными силами вопросов. Резюме: грамотные и ответственные специалисты. Выражаю благодарность и очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Альбатрос
Август 2022 •
1
Добрый день. Сать магазинов «Альбатрос» рекомендована путеводитем и туристическими отзывами. 27 августа 2022 в магазине на проспекте Ломоносова мною были куплены гастрономические сувениры Архангельского края (рыба, печень трески, мармелад). При покупке двух банок печени трески неоднократно было уточнено у продавцов, можно ли провозить данный продукт в ручной клади (мною куплены билеты без багажа). На что был получен ответ: «Конечно, можно. Мы все так возим…берите еще!» . В аэропорту при контроле данный продукт был изъят органами правопорядка. Убедительная просьба к сотрудникам и руководству магазина не вводить покупетелей в заблуждение. Спасибо.