nata
4
0
подписчиков
0
подписок
89,8к
просмотров
Как этот Банк входит в 10-ку банков страны - уму непостижимо. Обслуживание - отвратительное. Очереди - больше часа в самом лучшем случае. Результата после обращений - ноль. Программы не дают возможности проверить правильность начислений cash-back. Какие цифры и откуда берутся - никто не мог объяснить. Правда, руководитель отделения по телефону посоветовал мне уйти в другой банк. Вот насколлько им наплевать на обращения людей, на качество обслуживания - им клиенты не нужны.
Отношение к клиенту и к машине - просто СУПЕР !!! Были повреждения кузова: заднее крыло помяла "Газель" и вмятина на пороге . Через 4 дня пришла забирать и говорю : "Ребята, ну как же так! Я же вам сдала машину в ремонт, а вы что сделали?" Они опешили, а я им продолжаю : " Вы же мне НОВУЮ машину отдаёте!" Заулыбались :-))) Огромное спасибо мастерам. Присоединяюсь ко всем отзывам и рекомендую всем.
Дозвониться невозможно - или занято, или автоответчик говорит, что можно отправить только факс.Кроме траты денег на мобильный телефон - никакого результата