подписчиков

730,1к

просмотров

Май 2026

Магазин потрясающий! Я под приятным впечатлением! За такие деньги такого качества и таких свежих цветов не ожидала, сказать больше я вообще ничего не ожидала) Брала «на пробу». Но цветы приехали свежайшие!!! Очень хорошо упакованы, много листвы, длинные стебли, бутоны еще закрыты даже, так что уверена, что стоЯть будут очень долго. Ну а цен таких я давно не видела, они меня поразили))) Так что теперь я Ваш постоянный клиент! Магазин однозначно рекомендую! Успехов Вам и процветания!🌹🌹🌹

Эдж Селигерская

Москва • Гостиница

Май 2026

Претензия к качеству сервиса и состоянию номерного фонда. Преимущества: Удачное расположение, возможность размещения с собаками, мягкое и приятное постельное белье. Недостатки: Неудовлетворительное техническое состояние. В номерах неисправно практически всё: свет, дверь балкона, забит слив в ванной (вода не уходит). Крышка от чайника оторвана, и, судя по накипи в этом месте, давно. До обеда горячей воды не было вообще. Несмотря на хорошее белье, предоставленные подушки крайне низкого качества и неудобны для сна. Недопустимое поведение персонала (Критический пункт): 10-11 мая. Вначале меня заселили в номер 434. Там были проблемы со светом — он не выключался совсем, а при полностью включенном свете спать невозможно. Позвонила на ресепшен, мне прислали мастера. Починить он не смог, даже не понял, в чем дело, но сказал, что у предыдущих жильцов была эта же проблема. В итоге меня переселили в другой номер. Ночью переезжать совсем не было сил, но и вариантов не было. Переселилась в номер 428. Там не работала балконная дверь, не закрывалась полностью. Мне прислали того же мастера. Сказал, что не знает, как чинить. И началось. Он обрушился на меня с обвинениями, что раз в двух номерах что-то не работает, то это значит, что я всё ломаю. Как я могла в первом номере что-то сделать с проводкой, чтобы свет не выключался вообще? Тем более у прошлых жильцов была такая же проблема. Как я могла так сломать балконную дверь, что даже мастер не знал, как ее починить? Он на меня повышал голос, обвинял, хамил и грубил. В итоге сказал просто дверью не пользоваться. И чем спокойнее и вежливее я с ним общалась, тем больше его несло. Но стоило мне начать говорить построже, и дверь он сразу починил (подбил окосячку, видимо просела от времени). Ушел, не разговаривая со мной и не отвечая на мои вопросы. Я в шоке осталась в номере просто как облитая помоями. Подобное отношение к гостям абсолютно недопустимо! Нарушение санитарно-гигиенических норм. Уровень уборки критический. Ковровое покрытие в комнате покрыто застарелыми пятнами, ходить по нему даже в тапках брезгливо. В ванной комнате столешница вокруг раковины не протерта, на ней остались следы мыла и зубной пасты от предыдущих жильцов. Коврик для ног и стационарный телефон также в грязных пятнах. Итог: На многие технические недостатки можно было бы закрыть глаза, но агрессивное поведение сотрудника и полное отсутствие сервиса вынудили меня покинуть отель до окончания оплаченного срока. Требования: На основании вышеизложенного, требую дать правовую и дисциплинарную оценку действиям мастера и принять соответствующие меры. Подобный уровень сервиса и гигиены недопустим для сферы услуг.

Заря

Москва • Стоматологическая клиника

Апрель 2026

💥 Думала, что у меня идеальная улыбка? Ошибалась! 😱 Сколько раз вы смотрели в зеркало и думали: "Все отлично, у меня идеальные зубы"? Я была одной из тех, кто верил в это до последнего момента. Думала у меня нормальные пломбы Но однажды я познакомилась с Русских Евгенией... и это изменило все! Могу долго хвалить команду клиники ЗАРЯ Совершенно другой подход к лечению, мягчайший матрас, игрушки антистресс на любой вкус, безболезненный укол, на приеме засыпаешь. А какая красота получается 😍 все врачи в клинике прекрасные — настоящие волшебники! Они не только выявили проблемы, о которых я даже не подозревала, но и сделали мне невероятные пломбы, которые выглядят так естественно, что теперь я не могу оторвать от себя взгляд в зеркале! ✨ Забудьте о том, что "все нормально" — иногда нужно взглянуть на свои зубы с другой стороны. Если вы хотите, чтобы ваша улыбка сияла, как никогда раньше, не откладывайте визит к стоматологу!

Триумф

Москва • Салон красоты

Апрель 2026

Претензия по качеству оказания услуг и нарушению норм санитарной, профессиональной этики в салоне «Триумф». Настоящим довожу до вашего сведения информацию о крайне неудовлетворительном визите в ваш салон (мастер Таиса Степина, услуга — hair tattoo на затылочной зоне). Являясь постоянным потребителем данной услуги в других студиях, я столкнулась с беспрецедентным уровнем некомпетентности в вашем салоне. Нарушение профессиональной этики и психологическое давление: С момента начала визита мастер Таисия в ультимативной форме начала переубеждать меня в выборе узора, навязывая более сложный вариант вопреки предоставленному мною референсу. Мой отказ спровоцировал длительный спор, в ходе которого мастер задавала некорректные личные вопросы: «Почему вы не хотите меняться?». На мой аргумент, что я пришла за конкретной услугой, на которую была записана, мастер продолжила навязывать мытье головы, вытягивание волос и укладку. Общение мастера было фамильярным и неккоректным. Некомпетентность в вопросах трихологии и ухода: Мастер настаивала на использовании продукции Loreal, игнорируя тот факт, что мною используются профессиональные терапевтические линейки (DSD и Time to Grow), значительно превосходящие предложенный бренд по стоимости и качеству. Аргумент мастера «это же входит в стоимость» является несостоятельным, так как данные манипуляции не требовались для работы с затылочной зоной. Итогом стал неприемлемый ультиматум: «В следующий раз без этих процедур я вас не приму». Общение мастера носило навязчивый, «хабалистый» характер. Нарушение санитарно-гигиенических норм и технический брак: Мастер приступила к работе с визуально грязными пальцами и подногтевым пространством. Используемое оборудование (машинка) находится в неудовлетворительном техническом состоянии: лезвия цепляли волосы. В процессе работы возникло сильное раздражение кожи, которое мастер пыталась выдать за «аллергию». По возвращении домой была выявлена травматизация кожного покрова, потребовавшая немедленной антисептической обработки. Технический брак и сокрытие результата: Итоговая работа (см. Приложение, фото №2) категорически не соответствует заявленному референсу (фото №1) и уровню моих предыдущих работ у других мастеров. Примечательно, что результат мне продемонстрировали в зеркале со значительного расстояния, что явно было сделано намеренно, чтобы я не смогла адекватно оценить масштаб допущенного брака на месте. Финальное предложение мастера сделать «хвост на бок» лишь подтвердило её профессиональную несостоятельность. Взамен качественной услуги и четкого графического узора я получила психологическое давление, непрошеные советы и физическое повреждение кожи, а так же работу совершенно не соответствующую эскизу. Системность некачественного сервиса: Еще до начала приема я стала свидетелем того, как клиентка, обслуживавшаяся передо мной, высказала мастеру Таисии свое явное недовольство результатом работы. Женщина покинула салон в расстроенных чувствах, что уже свидетельствовало о низком профессиональном уровне специалиста. Требования: На основании вышеизложенного, требую дать правовую и дисциплинарную оценку действиям мастера (Таиса Степина) и принять соответствующие меры. Подобный уровень сервиса и гигиены недопустим для предприятия сферы услуг.

Remington Outdoor Community

Москва • Магазин обуви

Январь 2026

Всё отлично, спасибо! Ассортимент, выбор размеров, качество. И конечно сервис. Ремингтон прекрасен)

Lucky Hair

Москва • Барбершоп

Декабрь 2025

Всё прекрасно! Мастер (Дилшод) с золотыми руками. Опыт работы огромный. Человек приятный. Дело знает великолепно. Честно, даже не ожидала. Большое спасибо! Место и мастер, куда хочется возвращаться) Удачи Вам и процветания!

Vasilchuki Chaihona № 1

Москва • Чайхана

Декабрь 2025

1. Отвратительное качество блюд. Ингредиенты подорожали по всей стране, им цену видимо страшно поднимать, поэтому экономят на качестве продуктов.. беспощадно экономят.. и весовку известных блюд изменили.. технологию приготовления тоже. Дорогие томаты заменили самыми бюджетными… итд, во всем, в каждом блюде чувствуется эта экономия. Холодец мерзотный… очень пересоленный, а бульон загустевший только из-за лютого количества желатина, а не из-за наваристости бульона, насыщенности его и коллагена… 2. Плюс МОШЕННИЧЕСТВО! счет был на 6 с чем-то тыс, сдачу принесли не 3 с чем-то, а 2 с чем-то.. случайно заметили. Когда поинтересовались в чем дело, то нам сунули недостающую тысячу «нате».. без извинений и объяснений, просто заберите че не успели у вас украсть и валите. 3. Столик на троих, нас посадили за проходной стол в коридоре у детской игровой комнаты. Сидели как в столовке. Зато когда пошли в туалет (через весь ресторан) помыть руки, то увидели, что пол ресторана пустые и куча незанятых и незабронированных столов.. Я понимаю, что сейчас везде кризис, но Чайхана сдалась первая, беспощадно разрушив всё, что от нее оставалось…

Вареничная № 1

Москва • Ресторан

Октябрь 2025

Невкусно, несъедобно. На пять человек заказали блюд 12. Всё отвратное. Макароны недоваренные, несоленые, пресные и водянистые… с каким-то плевком сверху непонятной консистенции и качества сыра.. «Борщ» только название, красное месиво из уксуса и странного вкуса и консистенции ингредиентов. Глинтвейны, морсы тоже не вкусные. Даже пирожки с капустой умудрились испортить.. Всё из каких-то самых дешевых ингредиентов очень посредственно сделано. Все 12 блюд хуже чем в дешевой столовке. Руководящему составу очень рекомендую самим хоть иногда кушать в своем заведении, чтобы понимать, что вы приносите гостям.

Парк львов Тайган

Белогорск • Зоопарк

Сентябрь 2025

Прекрасное место! Олегу Алексеевичу долгих лет жизни, сил и терпения. Спасибо!

Алие

Бахчисарай • Бар

Сентябрь 2025

Отель очень понравился. Чистый, внимательный персонал, у отеля вкусные рестораны и красивые виды с балкона. Локация очень удачная.