Татьяна М.
Т
3
1
подписчик
0
подписок
17,7к
просмотров
Добрый день.
Заезжала сегодня с утра за кофе с хорошим настроением. Оплатила заказ и все было бы замечательно, если бы на выдаче заказа не испортили бы это настроение.
Обслуживающего персонала было очень много (и около окошка выдачи также), но при этом нет слаженности в работе, девушки на выдаче стоят болтают, вместо того, чтобы собирать и выдавать правильно заказы. После того, как я озвучила девушке, что это не мой заказ, меня просили подождать. Я заказала два кофе Латте большие, мне выдали одно кофе, а второе попросили опять подождать. Хорошо, я жду((
Через какое-то время мне выдают второй кофе, при этом открывается крышка и падает, хорошо, что кофе не пролился на руку!
В итоге мне заменили этот кофе (упаковку для кофе не дали, что очень неудобно) и пожелали удачного дня. Я задала вопрос: «А сахар вы не даёте?» Судя по лицу вашего сотрудника, она была недовольна моими замечаниями. В итоге мне и сахар дали, но сахар выдали без салфетки, просто в руках сотрудник держал сахар и палочку для кофе. Нарушение всех санитарных норм!!!
В итоге получается, что сотрудников работает много, а толку от них мало.
Проведите с вашими сотрудниками разъяснительную беседу, как правильно требуется работать.
Доброе утро. Практически каждый день заезжаю перед работой за большим кофе Латте и сегодняшний день не стал исключением. Купила кофе, но приехав на работу, обнаружила, что кофе не долит 😔. Стакан наполнен только на половину. Очень расстроена данной ситуацией.
