подписчиков

подписок

94,8к

просмотров

Июнь 2025

Добрый день, друзья! Хочу поделиться своей историей работы с сервисом "Топ тюнинг". Где-то месяц назад приобрел противотуманные фары (ПТФ) для своего автомобиля, так как разбилось стекло на одной из ПТФ. ПТФ приобрел в данном магазине, а установил в своем сервисе. Сначала все работало, но примерно через месяц перестала гореть одна из ПТФ. Я обратился в свой сервис для диагностики проблемы, в котором обсуживаю автомобиль не первый год и доверяю их работе. По результатам заключения электрика моего сервиса, ПТФ требовала замены. Далее я обратился в Топ Тюнинг с претензией о не качественном товаре, проблема заключалась в понесенных затратах связанных с монтажом и диагностикой. Хочу отметить слаженную работу команды Топ Тюнинг. Меня внимательно выслушали и предложили решение проблемы, путем визуального осмотра и диагностики неисправной ПТФ у них в сервисе. В ходе осмотра и диагностики было установлено, что при эксплуатации автомобиля соскочила фишка. Все было оперативно устранено. Хочу отметить, что в данной компании прослеживается клиентоориентированная позиция при разрешении спорных ситуаций и это радует. В такие сервисы хочется вернуться и смело приобретать продукцию реализуемую данной компанией.