подписчиков

подписок

98,7к

просмотров

ПЭК

Ноябрь 2021 •

Должен был получить посылку 30.10 по другому адресу, но как сообщили по телефону поддержки, она не успела доехать до конечного пвз, осталась на этом складе. Было предложено оперативно самостоятельно забрать со склада на Якорной, я, конечно же согласился. Прождал на месте 3 часа, но так в итоге и не получил посылку. Долго кормили обещаниями по сроками, назывались 15, 20, 30 минут, но посылку я так и не получил. Посылка необходима оперативно, по накладным должна была прийти ещё вчера, в другой пвз. В итоге главным менеджером склада было предложено решение о звонке мне о результатах поиска и доставке посылки по моему адресу проживания. Звонка не поступило. Ждем продолжения поисков посылки. Неужели ПЭК настолько наплевательски относятся к своей репутации? UPD: По просьбе компании в комментариях связался и описал суть проблемы почтой (по сути продублировал свои предыдущие заявки). За сутки статус не изменился.