Grand Way Один
Июль 2023
1
Проживали с 18.05 по 25.05. В номере тараканы, которые бегут в отель из мусорки рядом со входом, муравьи. Шкаф пахнет тухлятиной, а в душе плесень. Больше всего удивляет отношение персонала к гостям. Как человек, который учится по специальности «Гостиничное дело», я была неприятно удивлена халатностью и безразличием сотрудников. Самые банальные запросы воспринимали как что-то невозможное: принести зубной набор - недовольное лицо в ответ, постирать и посушить вещи - ничего не знаем и не умеем. Кстати про вещи, отдавать 500 рублей за стирку, а по факту получить сырые вонючие вещи, это верх халатности и неуважения. Единственный приятный человек - администратор Екатерина. Остальные девочки, которые, кстати, меняются каждый день, абсолютно безразличны ко всему. Сидеть пить кока-колу и смотреть «4 свадьбы» во время того, когда у тебя есть куча обязанностей и просьб от гостей - то, что мы заслужили) Грязное постельное белье и полотенца, вероятно в месячных. Чтобы убрались в номере, надо обязательно делать запрос на ресепшене и еще не факт, что у вас уберут. Ресторан и бар не работают. Полное несоответствие описание гостиницы на сайте с реальностью, накрученные звезды и отзывы. Не останавливайтесь там. Отпуск испорчен