Анастасия К.
5
0
подписчиков
0
подписок
108,6к
просмотров
Пришли с женихом покупать обручальные кольца. Очень вежливо встретили, рассказали про все акции, долго выбирали, но консультат терпеливо ждала, когда мы выберем ТЕ САМЫЕ колечки. Потом расчитали самый выгодный вариант для нас. Персонал просто чудо чудесное! Сто раз поздравили, много хороших слов сказали! Были в этом же магазине, но на другой точке, ушли с ужасным настроением, как будто нам делали одолжение тем, что выполняли свою работу... А тут время пролетело незаметно, улыбка не уходила с лица, осталось потрясающее настроение на весь день! Очень советую именно эту точку! Приходите, не пожалеете! Спасибо консультантам сегодняшней смены (1.03.25) за всё! ♥️
Пришла забирать посылки. Помимо самого сотрудника ПВЗ был ещё один молодой человек, который, видимо, помогал доставать со склада тяжёлые посылки. Мне пришло несколько заказов. Один из них был в подарок, который я забрала вечером перед дарением. Сам продукт пришёл в красивой подарочной упаковке и в идеальном состоянии. Я очень обрадовалась этому, потому что буду дарить подарок в КРАСИВОЙ и АККУРАТНОЙ упаковке. Пока я ждала того, чтобы с меня списали оплату и я спокойно ушла, все мои заказы стояли на столе "проверки", как вдруг тот самый помощник нёс большую тяжёлую коробку. Из-за того, что на пункте был абсолютный бардак, его голова, видимо, была занята тем, чтобы не споткнуться, и он благополучно зацепил и уронил именно тот товар, о котором я написала выше. После чего я услышала "ой" и всё. Сотрудник ПВЗ спросила "всё ли в порядке?". После моего осмотра этой коробки, я вижу, что она порвалась от падения (фотографии приложила). Я сказала об этом сотруднику, на что получила ответ "Ничего страшного, перезакажите". На что был дан логичный ответ мною "Это должен быть подарок, который я буду дарить завтра". Но мне сказали "Но с баночкой же всё хорошо? Без коробки пода́рите." Ни "простите", ни "извините", ничего... После того, как я спокойно сказала "надо быть аккуратнее" в ответ поступила полная тишина. Прошу принять меры к ответственности сотрудников и порядку на ПВЗ. Я давно смирилась с тем, что при транспортировке товар может повредиться, и когда он приходит в целостности - я очень радуюсь. Но такое у меня впервые. С другим сотрудником этого ПВЗ (если не ошибаюсь, то её зовут Олеся) никогда такого не случается, милейшая дама, после неё всегда потрясающее настроение, всё чисто и убрано. А у Ирины вечный бардак, неразбериха и разборки. Пожалуйста, примите меры. Уверена, не только я Вам скажу спасибо за это.
Как итог у нас Олеся - 5 звёзд, Ирине - 1. По среднему баллу получается 3, но ставлю 4 из-за огромного уважения к Олесе!
Хорошее место, продавцы вежливые, большой выбор продукции, удобное местоположение
большой ассортимент, персонал очень вежливый, всё аккуратно, выбор супер. Хорошо сориентировали по акциям, осталось очень хорошее впечатление, вернусь ещё обязательно!