подписчик

подписки

61,1к

просмотров

Август 2025

25.08.25 через приложение Вкусно и Точка оформила заказ #6319. В цезарь Ролле обнаружила длинную, толстую нитку, которая обнимала лист салатика, после увиденного сын перехотел есть заказанный круассан с шоколадом, оно и понятно. Позвонила в ВТ на Богатырский, 42 ответили, что заказ не их и бросили трубку, до этого они говорили «Вас плохо слышно» и бросали трубку. Позвонила в центр поддержки, там меня прекрасно слышно было, узнала, что заказ из точки на Богатырском, 42. Перезвонила, рассказала про нитку, ответ Дианы удивил: « ууу…» и говорю: «это всё, что вы можете ответить», кошмар!!! Приехала по адресу, сотрудник Полина, предложила приготовить еще один ролл, на что я попросила вернуть деньги за ролл и круассан, так как лежал целый в коробочке, объяснила, что после увиденного - сын не хочет круассан, боясь, что там что-то есть. Сотрудник Полина, сказала «вернуть деньги и то из кассы могу только за цезарь ролл… мы вам вообще ни чего не должны, у вас доставка - разбирайтесь с ними» Шикарно, а часть вязального набора сотрудник доставки, скорее всего забыл. В итоге, забрали ролл и круассан, деньги вернули только за ролл. Отвращение на долгое время от ВТ.

Городские пекарни

Санкт-Петербург • Пекарня

Май 2025

Пожалуйста, научите сотрудников обслуживать по очереди. Начал сын заказывать, За нами стояла женщина перебила «можно нам быстро два сочня», на что сотрудник ответил «конечно». А мы? Почему нас не спросили можно или нет, или мы пустое место? Очень не приятная ситуация, почему я должна получать негатив от Ваших клиентов, и отстаивать свою очередь? пришлось самой за себя вступиться! Я так же стояла в очереди, ни кого не перебивая. Проведите беседу с сотрудниками!!! 13.05.25 18:49

Яндекс Маркет

Санкт-Петербург • Постамат

Февраль 2025

Пришла за оплаченной посылкой, а постомат не работает. Тех поддержка уже час не отвечает. Первый и последний раз пользуюсь этим безобразием!!!!

МегаФон - Yota

Санкт-Петербург • Салон связи

Январь 2025

Сегодня, 1.01.25, я приехала по адресу Комендантский 33/7 забрать заказ 6044967-520005 - платный номер, но пробыв там 1,40 мин это общение с сотрудником, даже не находясь в очереди, ушла без номера!!! Вам не нужны клиенты совсем???? Мне сообщили, что заказ завис в офисе и забрать смогу после закрытия вечерней смены, завтра. Я могла сегодня забрать, в следующий раз я могу забрать в следующее воскресенье, но мой заказ храниться только до 23.01. Т е мне сегодня его не отдали, не по моей вине, я потратила 1,40 даже не в очереди!!!! Как вы думаете, я захочу стать вашим клиентом с таким общением??? Ужасное отношение к клиенту!!!

Большой Санкт-Петербургский государственный цирк

Санкт-Петербург • Цирк

Январь 2025

Новогодняя программа в этом году слабая. Были 31.12.24 в 15:00 очень слабая программа, а вот 31.12.23 была на много лучше.

Токио-City

Санкт-Петербург • Кафе

Ноябрь 2024

Заказала доставку на Туристскую 23/‘…. Заказ 9194718 от 09.11.24. Всегда заказываю наборы с креветкой и рыбой, в это раз принесли с маленькими хвостиками креветок, раньте целая креветка была, на фото видно, что ко ветка не целая!!! набор с рыбой оказался без рыбы. Т е мне принесли рис со спай и соусом!! А заплатила я на креветки рыбу. Очень жаль о вашем отношении к клиентам. У меня запросили фото-я размазала суши , а им «по фото не понятно». Просила забрать наборы и дать поводу попробовать, но отказали. Было 4 набора, осталось два целых. Ребят, это последний мой заказ у вас!!! Удачи в бизнесе. Не рекомендую доставку!!!!!!!! Спасибо за испорченный вечер) Но просто так я это не оставлю. Ожидайте проверки!

Blanco

Санкт-Петербург • Солярий

Октябрь 2024

Сегодня 05.10.24 звонила с утра, хотела починить один ноготь, сначала администратор сказала приходить в 17:00, потом в 19:00, потом в 19:30, потом в 19:50. Я вот сидела и ждала, могла уже давно сделать в другом месте, если вы сразу отказали. Я понимаю ремонт одного ногтя для вас не так много прибыли принесет, но есть человеческие качества. Если не можете - отказывайте сразу, что бы не получилось, как со мной!!!! Больше не воспользуюсь услугами Вашего салона!