подписчиков

101,3к

просмотров

Январь 2026

Были до этого в других ресторанах этой сети. Решили сходить в ресторан на Арбате. Первый раз пошли 23го декабря днем отметить серебряный юбилей. Всё было хорошо, особенно кухня. Поэтому заказали столик на воскресенье отметить ДР мужа с подругой семьи. И в этот раз посещение было не очень. Нет, кухня была на высоте, а вот администраторы очень расстроили и подвели. Нас посадили за столик лицом к стене. Попросили стажера администратора Амину найти замену, мы готовы были подождать, чтобы вид с учетом гостьи и отмечания ДР, был поинтереснее. Но Амина отказалась найти более подходящий нам вариант. Категорически. Типа нам надо подождать час как минимум и встать в живую очередь. Это прозвучало очень уничижительно. Хотя было несколько пустых столов рядом. Нам пришлось самими передвинуть столик, чтобы сидеть более менее комфортно. Честно говоря, странно, что потенциальный администратор, чья основная будущая обязанность-взаимодействие и решение вопросов с клиентами оказался неспособен решить такую незначительную проблему и просто испортил праздничное настроение клиентам. Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник Амина. И ещё из недочетов, хотелось бы более аккуратных мест общего пользования. Грязноватые кабинки, отсутствие бумаги в некоторых кабинках. Как-то так.

Пит-Стоп-Вип

Москва · Шиномонтаж

Ноябрь 2025

Созвонились, поменяли по живой очереди. Цена соответсвовала предварительно заявленной. Всё хорошо, рекомендую

Парикмахерская № 5

Москва · Салон красоты

Февраль 2025

Хожу много, страшно подумать сколько лет на маникюр и педикюр. К Наташе. Супер мастер. Выше всяких похвал. Теплая, семейная атмосфера. Замечательные радушные хозяева, профессиональный, доброжелательный и дружный коллектив. Сейчас очень мало осталось таких мест, где люди работают годами, постоянных клиентов знают в лицо и относятся как к родным. Надеюсь, что буду пользоваться их услугами много лет.

La Salute Люблино

Москва · Бассейн

Ноябрь 2024

Уже неделю не выдают достаточного количества полотенец. Только одно большое и одно маленькое. Типа сломалась стиральная машинка, хотя это просто смешно. То ли у них просто их крадут, что вполне вероятно, но тогда организуйте выдачу и контроль сдачи полотенец, там куча персонала. Почему должны страдать нормальные посетители, тем более вы декларировали неограниченное количество полотенец при покупке абонементов. А если действительно сломалась стир.машинка, то можно организовать стирку на стороне, сейчас множество прачечных. Короче, менеджмент явно не на высоте. Из плюсов, наличие бассейна, но как уже писали, хлорки много. Чистота желает лучшего. В душевой стены и сантехнику, если и моют, то редко, много черной плесени. Дополняю отзыв. К чести руководства- оно читает отзывы и принимает меры. Это видно по обратной связи, а также, что стены в душевой всё-таки помыли. Не идеально, но стало лучше. Хотелось бы, чтобы это делось регулярно и почаще, а не после негативного отзыва. Тем более, что как пишут, да и сами видим, команда уборщиц там действительно большая. Да, и выдачу полотенце без ограничений возобновили. Добавляю ещё 2 звезды вместо первоначальных 2х.

ЗдравКлиник

Москва · Медцентр, клиника

Январь 2024

Ходила по акции, сначала на МРТ, затем на приём к ортопеду Гончарову Э.Н. Всё очень понравилось. Профессионально, со знанием дела, без навязывания ненужных услуг. Очень приятный персонал от записи и МРТ на Трубной до приема врача и плана лечения. Рекомендую.

Креатово

посёлок городского типа Кратово · Гостиница

Февраль 2023

Отдыхала несколько лет назад и даже пыталась как-то отметить День рождения. Кроме номеров не могу ничего хорошего сказать. После того, как в День рождения не подготовили вовремя оплаченные услуги и нахамили закрыла для себя этот отель. Прошло несколько лет, но прочитала и поняла, что так больше и не поеду.

Будь Здоров!

Москва · Аптека

Январь 2023

Близко к дому, забираю заказы интернет-сервиса Ютека. Цены, как правило, невысокие. Но проблема, что режим работы не соблюдается. Написано, что работает без перерыва, в т.ч. на входе, по факту пришла за заказом, висит бумажка, что перерыв, на минуточку-40 мин. С 14-35 до 15-15. Фактически-это обеденный перерыв. Напишите, что есть обеденный перерыв, чтобы люди не приходили. Или Вы только себя и своё время уважаете?

Городская поликлиника № 23

Москва · Медицинская комиссия

Август 2022

Записалась на исследования через мос.ру по направлению от своей поликлиники в данную. С большим трудом, за 2 недели, т.к. запись закрывается буквально за полминуты. За 3 дня до исследования в поликлинике со стойки информации отменили мою запись, нормально? Никто не звонил, не предупредил. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, телефон горячей линии скидывают, гл.врач не отвечает. Приезжайте через весь город, чтобы узнать кто отменил и по какой причине мою запись. Интересно, кто пойдет на мое время на исследование?