Тараканы в детской комнате и наплевательское отношения менеджера.
Мы пришли ужинать с семьей, знали, что вкусная кухня и детская комната. Было интересно после кинг понга посмотреть на изменения.
Плюсы:
- реально вкусно
- прекрасный официант
Мы пошли играть с сыном в детскую комнату. Меня сразу насторожил беспорядок, но я подумала не на ресторан, а на людей (можно и прибрать после игры).
В детской комнате есть игрушечная кухня.
Мы с сыном начали открывать в этой кухоньке шкафчики и я обнаружила дохлого таракана. Когда я заглянула ЗА кухоньку я обнаружила еще 6 трупов тараканов.
После чего я выбежала оттуда и попросила официанта позвать менеджера.
Я никогда не устраиваю скандалы, потому что понимаю - общепит разное бывает. Поразили не тараканы, а отношение.
Сначала менеджер всем видом показывала, что не хочет идти на разговор со мной, а потом мы с ней прошли в детскую, она изобразила актрису, после чего показательно взяла сумку, куртку и бармена и ушла покурить, а потом домой (смена окончена)
Теперь внимание: ОНА ДАЖЕ НЕ СОБРАЛА ЭТИХ ТАРАКАНОВ, А ПРОСТО НАПЛЕВАЛА И УШЛА ДОМОЙ.
Собственники бизнеса, АЛЛО! СанПиН по Вам плачет, это ДЕТСКАЯ комната и никакое соседство со Спаром вас не оправдывает! Если знаете соседство с тараканами, то хотя бы затирайте улики. Лучше кормить тараканов, чем таких менеджеров!
Спасибо нашему официанту, который хоть как то попытался загладить данную ситуацию.
Bao Mochi
Июль 2024 •
5
Обожаю данное место! Открыла его еще в 2019 году и до сих пор они не портятся. Советую❤️
Ильичево
Май 2024 •
4
Эта база отдыха находится в прекрасном и удивительном месте! Озеро, лес - невероятная природа! Для отдыха с детьми - сказочное место: веревочный городок, площадки и многое другое. Здесь хорошо все, но мы отдыхаем здесь уже 10 лет и, конечно, база требует срочно ремонта. Номера в гостинице совсем уставшие, так же мебель. Вытяжку в ванных по моему не чистили все эти 10 лет:)
Тут работает прекрасная команда, все люди очень приятные и на ресепшен, и в ресторане и другие сотрудники. Понимаю, что ценник этой базы относительно лояльный, но запускать считаю нельзя, так как правда место удивительное и сюда хочется приезжать. Но порой уже становиться просто неприятно из за «усталости» домов и номеров.
Flat Cafe
Январь 2023 •
2
Раньше мы были частыми клиентами и перестали к вам ходить года 1,5 назад. Решили сегодня попробовать снова.
Ужасное качество: шаверма разваливается, овощи в ней горяченные, объективно видно что вы ее просто разогрели в микроволновке!
В салате в тайском почему огурцы с вырезанной серединой???
В общем просто ужасно!
Салаты никакие.
Квели
Август 2022 •
2
Сегодня справляли день рождения в данном заведении. Столы были забронированы заранее, так же и меню нашего мини-банкета, в том числе напитки.
За день до мероприятия мы специально приезжали разговаривать с администратором.
В итоге, приехав на свой же праздник, нам пришлось не отдыхать и принимать поздравления, а подсказывать недовольному и измученному персоналу.
1. Столы были не готовы и не сдвинуты
2. Напитки не готовы, ещё и ждали минут 25 вино, которое было согласовано заранее.
3. Закуски приносили, когда уже собрались гости. Опять же согласовано было заранее и то, что ко времени будет накрыто.
Разобравшись с первичными трудностями, наступили новые.
Столы не убирали, обслуживали долго (п.2 выше), а в конце даже про фруктовую нарезку забыли.
Не рекомендую заведения для торжеств, возможно, только для быстрого обеда-ужина.
Руководству ресторана хотелось бы передать, чтобы меньше акцентировали внимание на напыщенность админов и хостесов, а больше на качественное обслуживание!
Праздник был испорчен.
Gw Fitness
Декабрь 2018 •
5
Клуб премиум-сегмента! Очень красиво и уютно внутри, отличный спа, большой тренажёрный зал.
Цена оправдывает себя!