подписчиков

подписок

13,4к

просмотров

Январь 2026

Была 08.01.2025 на приеме у терапевта вечером, время записи 17:40. До приема необходимо было распечатать результаты анализов, зачем я и подошла на ресепшн на 2 этаже. Администратор без всяких уточнений дала мне от ворот поворот, мол, проблемы с лабораторией, результатов нет. Врач посмотрела дату сдачи и пошла за результатами сама, так как это другая лаборатория и, оказывается, результаты были. Всё бы ничего, но после приема мне нужно было записаться к врачу на повторный прием и я вновь подошла к этому ресепшену: одна администратор была занята с женщиной, в то время как две других сотрудницы с молодым человеком выясняли вопрос личного характера за одним компьютером. Я стояла и ждала. После того, как администратор разделалась с женщиной, она подошла к остальным. Ее попросила записать меня другая сотрудница, но первая отказалась, аргументировав это тем, что она "итак много пропустила"... Я стою дальше, они занимаются своими делами. Сказать что я была в шоке, это вообще ничего не сказать, это было очень грубо и неуважительно. Пришлось идти записываться на 1 этаж. Такие сотрудники только портят репутацию клиники, так как они ее "лицо", они встречают и провожают пациентов.

Хеликс

Зеленоград • Диагностический центр

Октябрь 2025

Отзывчивый администратор, прекрасная медицинская сестра Виктория, которая безболезненно осуществила забор крови, была любезна и внимательна. Результаты приходят в обещанный срок.