Отвратительный сервис! Хотела поехать ругаться в офис, но почитала отзывы и поняла, что моя ситуация не уникальная. Это случай, когда действительно никому и никогда не рекомендую)
Начнем с того, что мне обещали, что водитель свяжется со мной за сутки и обговорит маршрут. Мне нужно сказать место отправления и места стоянок 20-ти гостям (кто-то ехал с нами не с начала, а должен был присоединиться на первой или второй стоянке). В итоге, за сутки, естественно, никто не связался со мной, а когда я сама написала, водитель весь день игнорировал мои сообщения (адекватный человек должен написать, что он занят, если он занят и не может ответить), согласовать маршрут получилось за несколько часов до мероприятия
Но далее интереснее
На сайте https://www.svservis.ru/auto/limousine/hummer_25_new/ указано 6 разных хаммеров с разными салонами. При оформлении заказа я множество раз обратила внимание на то, что мне нужен именно автомобиль под номером 006, мы зафиксировали это в бланке-заказе. По приезде я понимаю, что это совершенно другой лимузин. Хамоватая диспетчер Ирина Шилова по телефону ответила, что ее, в общем-то, не интересует, какую машину я заказывала, у них она в принципе одна, и другой не будет. И ни на какую скидку я могу не рассчитывать (хотя я ее и не просила), ведь 2200 за час за лимузин - куда ниже (как будто бы это я устанавливала стоимость, не хотите работать за такие деньги, поднимите цену). На вопрос, зачем тогда на сайте указывать 6 разных машин, она ответить не смогла. Из вариантов решения ситуации - вернуть предоплату и тогда лимузин уедет. Странно, что я не согласилась, ведь неважно, что через 10 минут должны были приехать 20 человек и был заказан кейтеринг)
Что хочу сказать в итоге:
1) Крайне не рекомендую этот сервис для бронирования лимузинов, потратите все нервы
2) Обращаясь к руководству, наймите компетентных сотрудников, а не хамских женщин с колхозным говором, уставших работать в понедельник вечером (да, Ирина, именно про Вас)
3) Если вам кажется, что цены за ваши услуги низкие - поднимите их и предоставьте качественное исполнение
IQ-центр
Июль 2022
5
«Я написала огэ на 4»... с этими словами мы с мамой впервые пришли к Маше на пробное занятие. То, что я попала к ней-это просто чудо или абсолютное везение. За два года мы несколько раз прошли всю программу и намного больше, прорешали, мне кажется, миллион тестов, уделяли внимание всему, что может пригодиться на ЕГЭ. Маша показала мне такой сложный предмет как обществознание абсолютно с другой, интересной стороны. Маша-это Учитель, который всегда в курсе последних изменений экзамена, готовящийся абсолютно к каждому уроку, чтобы провести его максимально эффективно, всегда на связи для помощи. Мы сразу поставили очень высокую цель, и Маша провела меня к ней. В итоге — 95 прекрасный баллов и, что очень важно, уверенность на экзамене. Маша, спасибо тебе огромное за твой труд, терпение, огромное желание научить, круглосуточную поддержку!! И отдельно, за самый вкусный чай ☕️♥️