подписчиков

подписок

289к

просмотров

Вчера

Отношение администраторов странное. Обычно в йога-центре тихо. И только слышны звуки из разных залов во время занятий, что нормально. Шумно иногда становится только тогда, когда два администратора начинают беседовать между собой. Самое неприятное, что они обсуждают клиентов 🤦‍♀️ Один раз я попросила их чуть тише разговаривать между друг другом. В ответ: «Мы тоже тут слушали про беременные темы из зала». Ну так это ваша работа, нет? В зале занятие и что-то вы будете слышать, да. В итоге, после этой ситуации, оба администратора просто не здороваются со мной 😄 Обиделись и вот. Окей. Пишу отзыв, потому что это странно. Странно администратору не услышать обратную связь клиента, обидеться и перестать с клиентом здороваться. Хочется мне как клиенту возвращаться сюда? Само собой нет. Но я полагаю, этого и добиваются администраторы. Скоро закончатся лекции и я не буду возвращаться. Потерпите немного. Но это так странно в сфере услуг. Хотя я понимаю, что мы все люди. Но вы на работе! Хорошо бы быть устойчивыми к обратной связи и слышать её без обидок. Заранее благодарю за внимание и надеюсь на адекватную реакцию на отзыв.

СГКБ № 8, перинатальный центр

Саратов · Перинатальный центр

Вчера

Это были мои первые роды, ковидный 2020 год. Позиционирование роддома «Мягкие роды» — это только слова. На деле — в потужной период на полном открытии оставили одну в палате. Врач — Однокозова Оксана Сергеевна. Орала на меня в стиле «Ты сюда рожать приехала или что?», «Если не родишь за 15 минут, будем вытаскивать ребенка» и вновь уходила. Сложно передать тот страх и беспомощность, которую проживала в тот момент. Я просто боялась, что малыш может упасть, поскольку не разрешали с родильного стола встать. Как это возможно, первородку оставить одну? Чтобы что? Ужасное, грубое, невежественное отношение этого врача и вообще персонала. Только одна девушка-стажер была добра, проверяла КТГ. Остальные — уставшие, озлобленные, грубые и жестокие. Зачем вы работаете с людьми вообще с таким черствым сердцем? К сожалению, до сих пор вспоминаю этот ужасный опыт и этот роддом. Никому не посоветую. Да и вцелом вопрос целесообразности роддомов встаёт с таким отношением и качеством работы. Зачем вы нужны, если вы калечите? Патологическое стремление к стимуляции, грубость в обращении, доведение процесса родов до вакуума, «вашей принудительной помощи». Это ради чего? Чтобы калечить детей и женщин? У вас есть в роддоме акушерки? Если да, то почему в сутки моих родов не было ни одной. Но как только врач принудительно решила вакуумом вытаскивать ребёнка, привела 6 человек. То есть они есть, но для помощи женщины их нет. В чем тогда цель и смысл вашей деятельности? Полное разочарование(( Позор, что такое отношение по-прежнему существует.

АндерСон

Москва · Кафе

Июнь 2022

Замечательное место🤩🤩🤩 Отмечала своё день рождения с друзьями, малыш в это время был занят играми с аниматором. Очень вкусно, отдельный зал удобный. Сервис на высоком уровне. Официант Анастасия - приятный человек, обслуживание отличное👍 Благодарю и до новых встреч🥰

Эльдорадо

посёлок Чистоозёрный · База, дом отдыха

Июль 2021

Из плюсов: интересное природное место, столики отделены один от другого удобно, есть вход в воду с песком для детей. Из минусов: с детской коляской не проехать, раздевалки требуют обновленного исполнения, платная парковка за пределами территории базы отдыха - как??? так!!! Ты заплати, и неси на себе вещи на территорию и коляску по ступеням!!! Самый главный минус: убогий, хамский сервис. На ресепшене не могут подсказать номер телефона ресторана, потому что некогда(как Вам?)), под навесом крутят кино громко, на просьбу сделать потише(мы были единственные на площадке, лил дождь, никого на территории) мужлан заорал, что это не сделают, так как их наругает начальство,🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️, а если нам не нравится: вот нам дверь, вот порог😄 Что хочу сказать: пока в сотрудниках такие недальновидные, грубые сотрудники, которые работают исключительно "для начальства", полностью наплевав на гостя, сервис так и будет оставаться убогим. База отдыха Эльдорадо = нелояльность и хамство. Недобро пожаловать!)))

Mamaboss

Саратов · Солярий

Июнь 2020

Вежливый персонал🙏 Приятное место👍

Карнелия

Саратов · Химчистка

Июнь 2020

Отвратительный сервис! 12 июня. Приёмщица в ТауГалерея болтает по телефону с подружкой(как в советских фильмах)), потом звонит коллеге уточнить брать ли мои вещи или лучше не стоит связываться, так как она не компетентна разобраться, как в системе отметить чехлы с детского матрасика и за какую цену принять их🤷‍♀️ Не предлагая никакого выхода, отказывает принимать вещи, потому что не знает как их принять🤷‍♀️ При этом приемщик из Триумфа предлагает мне по телефону приехать к ней и она точно примет чехлы на чистку. Это как???)) Думаю, компания заинтересована в новых клиентах, но с таким сотрудником клиениы могут только убывать!!!

CDEK

Саратов · Курьерские услуги

Май 2020

Медленно обслуживают. При наличии 7 клиентов в ожидании, обслуживают только 2 сотрудника. В очереди ждать 15 минут

МТС

Сочи · Салон связи

Февраль 2020

Некомпетентный персонал

Берлога

Сочи · Бар

Февраль 2020

Очень вкусно за небольшие деньги. Большое спасибо вежливому персоналу и повару💛 Вчера впервые зашли, сегодня вернулись. Все блюда вкусные. Вернёмся не раз🙂