В нашей организации клиника, имеющая монопольное право на осмотры. Как следствие - никакого качества ни с точки зрения содержания, ни с точки зрения удобства. По сути - формальность, никаких реальных сведений о здоровье. По форме - очень тесно в помещении, весь осмотр занимает час-полтора (как повезёт), из них непосредственно у врачей минут 10, сами врачи могут уйти по своим делам, забив на всю очередь. Четкий пример того, что отсутствие конкуренции существенно снижает качество услуг
Мастера работают четко и оперативно, 6 постов, постоянная загрузка. Но менеджмент мог бы быть получше. Сначала нужно найти заезд, навигатор ведёт через закрытые ворота, вывески отсутствуют. Охранник на въезде спрашивает номер заказа, который в смс не приходит - почему сразу не уточнить номер машины при записи? Ну и главное, запись была в 21:00, заехал примерно в 21:20. А до этого сначала смс с просьбой подтвердить, потом звонок, попросили не опаздывать. В итоге приехал раньше, ждал полчаса. Позвонил менеджеру по телефону - «ну да, в сезон бывают задержки, ничем не могу помочь». Предложите небольшую скидку, клиент будет доволен, а вы не сильно продешевите, и проблема уйдёт, но нет, гораздо ведь проще стоять на своём.
Хорошая музыка, нормальный танцпол. НО официантам просто все равно, такого плохого обслуживания очень давно не встречал. Не подходят к клиентам, все путают, не имеют абсолютно никакого представления о сервисе. При этом естественно в счёт включается 10%. В общем впечатление об одном из классных сетевых пабов испорчено такой работой