подписчиков

подписки

2,2к

просмотров

Июнь 2025

Казалось бы все хорошо, кафе в центре парка, в целом неплохая кухня, но..на этом плюсы заканчиваются. Забронировали столик заранее, была большая компания и чек составлял более 10000 р , при заказе блюд официантка не могла рассказать , что входит в блюдо , в меню информация о составе отсутствует. В чек включили блюда , которые мы не заказывали , и процент за обслуживание !!! А по правилам обслуживания , кафе , ресторанам запретили включать в чек процент за обслуживание или чаевые. Вместо этого заведениям общественного питания разрешили предлагать клиентам платную организацию досуга или другие услуги, но в этом предложении должно быть прямо указано, возмездный или безвозмездный характер носят эти услуги. О платных услугах посетителям должна быть предоставлена вся необходимая информация еще до их получения, о чем в данном заведении даже не слышали. Вообщем вечер был испорчен, клиентоориентированность "0" баллов .