Яндекс Маркет
Июнь 2024 •
1
Столкнулась с отвратительным, неприемлемым отношением сотрудника данного пункта. Принесла 2 разные посылки с авито доставкой. Парень сразу же избрал позицию общаться с издевкой и по хамски. Предложил мне самой заниматься упаковкой посылок и заматывать скотчем с комментарием - руки же у вас есть. Пока он распечатывал наклейки на пакеты. Ок, запаковала пакеты. При том, что предыдущий оператор в прошлый мой приход потребовал раскрыть запечатанные дома посылки, чтобы он сверил содержимое. Разные требования, не знаешь с чем столкнешься в каждое свое посещение. Коробок авито нет никогда! Квитанцию не печатал. На просьбу распечатать, соизволил. В одной все пропечаталось верно. На другой в поле наименование товара - цитата Флеминга - фото прилагаю. А в поле стоимость условная мизерная сумма. Ну и данные отправителя не верные. На вопрос - что это? Ответ - это так система печатает. Изменить не могу. Хотя понятно, что эти данные оператор вводит в ручную, зачем же ему еще мой паспорт. Все это с издевками, хамством и пассивной агрессией. Полное отсутствие клиентского обслуживания и норм человеческого общения. Далее, Сверив квитанции, я понимаю, что этот компетентный сотрудник перепутал наклейки на посылках. И если бы я не сверила, то посылки уехали бы не туда. На мое требование все исправить, развёл руками, сообщив, что я сама виновата и все перепутала. Хотя давала я ему их по очереди и прекрасно знаю, какая посылка куда должна уйти. В итоге перекладывала я вещи из пакета в пакет сама,он никаким образом не пытался исправить ситуацию. Скащав, жалуйтесь, в авито и разбирайтесь сами. Т.е. намеренно понимая, что на пакетах не верно наклееные данные, он готов был их отправить как есть. Контакты своего руководства давать отказался. Но я обязательно вернусь написать жалобу в книгу жалоб. Некогда было там стоять терять время, и так потратила там 20-25 минут вместо 5! Ребенок ждал в машине. При этом за мной пришёл мужчина, также отправлять авито, с ним он был корректен, вежлив, сам упаковал без вопросов и заклеил скотчем. Что это? Нетерпимость женщин, мизогония? Вывод - хамство, издевки, некомпетентность, отказ в обслуживании. Буду жаловаться в авито и в головной офис яндекса, благо есть прямые контакты. Откуда вы набираете этих некомпетентых, абсолютно невоспитанных людей, без норм морали? К вам вопрос Карнута Юлия Николаевна. Очень жаль, что ваших прямых контактов нет на стенде.
Яндекс Маркет
Июнь 2024 •
1
Совершенно отпало всякое желание пользоваться этим пунктом. Хотя он находится в моем доме. Каждый свой визит сталкиваюсь с какими-то проблемами у сотрудников. То приносите посылки в своих коробках, если коробки нет (авито предоставляет коробки), предлагают поискать в мусорке рядом пустые 🙄 А в пакете не принимают. То программа не работает. Сегодня принтер вот не работал. Ничем помочь не можем. Как можно так работать не укладывается в голове.
Тульское бюро чистоты
Октябрь 2023 •
5
Услугами Тульского бюро чистоты пользуюсь давно, лет 8, наверное. Начинали знакомство с ними с генеральной уборки дома после ремонта. И больше не расставались! Ежегодные генеральные уборки и поддерживающие ежемесячные уборки дома, бани, гаража, мойка окон, люстр в доме с 2 светом на высоте 7 метров - все им под силу 💪А еще химчистка и чистка кондиционеров, стирка и глажка штор, глажка белья - несомненное преимущество и те дополнительные опции, которые так нужны женщинам в современном мире. Всегда всем рекомендую Светлану, Алексея и их команду. Профессионалы своего дела, всегда на связи, решат любые вопросы. Удачи, успехов и процветания!