подписчиков

подписки

180,9к

просмотров

Июль 2026

Ставлю одну звезду руководству клиники, так как складывается впечатление, что страховая «Ренессанс» продавила данное учреждение на невыгодный (клинике) договор, поэтому клиника очень любит заставать ДМС-пациентов врасплох и склонять к оплате по факту. Насчет сотрудников - администратора, отдела ДМС - претензий нет, помогли достаточно быстро, вошли в положение, скорее всего, тут сам процесс гниет с головы)) По результатам моего общения со страховой и самой клиникой имейте в виду, что: • у XXI века есть свой отдел ДМС, и множество базовых анализов они согласовывают внутри себя, отправляя в страховую точечно лишь то, что сами не могут согласовать (например, ТТГ) • однако, информация выше подается Вам так, будто это страховая ничего не согласовала, а Вы давайте платите. я уверена, что это - политика руководства, а линейные сотрудники вынуждены соблюдать этот «скрипт». Мне жаль администраторов, которые на себя принимают все претензии. • Вы будете делать за клинику всю работу - выяснять, почему не продлён полис (у страховой одна информация, у клиники - другая, но это ладно, был косяк страховой, они гарантийное письмо не выслали) звонить, ожидать, решать, предоставлять все данные, просить согласовать. То ещё удовольствие, особенно когда потратила время на раннее утро выходного дня, пришла натощак, с биоматериалом (так как за день до анализов все было нормально согласовано…), а тут - нежданчик)) • Ваш вопрос не решат, если Вы сами не будете упорствовать. У меня был ряд проблем: - страховая не прислала гарантийное письмо - страховая была не в курсе множества анализов, это клиника их внутри себя не согласовала! но клиника вам в этом просто так не признается. администраторы не видят всю информацию, в следствие чего она искажается. В общем, знайте свои права и не платите, если у вас есть базовая помощь, которая по праву полагается Вам по ДМС. В результате, мне согласовали множество анализов, два приема, ФГДС и УЗИ. Но пришлось понервничать и самой все инициировать.

Город мастеров

Санкт-Петербург · Ремонт часов

Апрель 2026

Ремонтирую у Сергея уже не первые часы, очень быстро и качественно. Оперативно заменили батарейку, подобрали классный браслет и подогнали под запястье)) Все по делу, норм по цене, пожелания учитываются.

Фабрика Химчистки № 1

Санкт-Петербург · Химчистка

Ноябрь 2025

Отлично справился мастер Никита, все прошло очень быстро, при этом, качественно. Наш запрос заключался в очистке залежалой мягкой мебели и сильно пыльных штор и тюлей. Стало намного лучше, мебель и текстиль вернули себе прежний вид, поменялся цвет на тот, каким он был до слоя пыли и грязи. Все прошло спокойно, максимально незаметно для нас, четко. Хотела бы отметить не только качественную работу, но и совершенно спокойное поведение мастера - он абсолютно не мешал вести привычный ход жизни в квартире и не дергал нас (хотя были без проблем готовы помочь при необходимости, если что-то бы помешало чистке). Если этот же мастер выполняет генеральную уборку труднодоступных мест, типа вытяжек, или в целом можно у него заказать генеральную уборку квартиры, было бы здорово. Результатом довольны.

Джулли Брайд

Санкт-Петербург · Свадебный салон

Октябрь 2025

Выбирала платье на корпоратив. Сначала начиталась негативных отзывов и была «готова к обороне», но в результате ставлю 5 звезд стилисту Наталье за ее работу! По возможности, в списке сотрудниц при записи онлайн выбирайте ее, мне очень понравился процесс примерки. Наталья была вовлечена в подбор платья, уточняла все детали, в целом у нас состоялся приятный диалог, предложила воды и пару шоколадок (фотки прилагаю)). Все по срокам и стоимости было четко и понятно. Как было на сайте платье со скидкой, так оно и осталось с ней, а также мне предоставили доп.скидку 5% за своевременную 100% предоплату. Насчет стилиста Екатерины не могу сказать, в ателье еще тоже не была, обязательно обновлю отзыв в эту среду :) ___________ Итого, в ателье, которое сотрудничает с салоном, не пошла - прочитала предыдущие отзывы про не лучшую манеру общения швеи, сильную наценку на подшив, пятна после подгонки и осыпание блесток после подшива (а мое платье как раз с блестками, даже во время движения они чуть осыпаются - такой материал - не хочу рисковать). Решила пока оставить платье на хранение в салоне, а по поводу подшива проконсультироваться с портными у дома. Ожидайте продолжение истории)) __________ Сегодня забрала платье, и не только! Стилист помогла подобрать туфли и бижутерию, помогала, приносила множество вариантов со склада (имя стилиста не помню, темные длинные волосы). Общение было очень дружелюбным! Можно считать, что образ завершен!

Чио Чио

Санкт-Петербург · Барбершоп

Октябрь 2025

Срочно разберитесь с новым сотрудником Натальей. Хожу к вам давно, только к мастеру Татьяне, решила сменить мастера, так как к Татьяне записи не было, и сделала это зря. Сегодня была запись на 11:30 к Наталье, прихожу ровно ко времени - выключен свет, человека нет на месте. Звонила в КЦ 4 раза, и никто не мог сказать, где Наталья. На 4 раз мне сообщили, что она опаздывает, но на мой вопрос, а сколько ее ждать, почему не предупредили, будет ли она вообще - замялись и ответить не смогли. Я планирую свое время, рассчитываю на стрижку, а вы максимально безответственно отнеслись к моему времени. Прождала человека 15 минут. Больше никогда сюда не приду.

Пельмень Хаус

Мурманск · Кафе

Июль 2025

Уютная и очень вкусная пельменная, понравилось всё: от интерьера и расположения, до сервиса и качества блюд. Первый раз в Мурманске - однозначно советую к посещению. Понравились пельмени «Синяя птица», «Северный Олень» и вареники.

Сити балет

Санкт-Петербург · Стретчинг

Июнь 2025

Явных замечаний к студии нет, есть строго индивидуальная ситуация, из-за которой начала переживать и додумывать - на классе «Пуанты с 0» педагог не знает моего имени (соответственно, не обращается по нему и не стремится узнать). Пробовала посещать класс регулярно - не помогло. Начала переживать, что, возможно, что-то совсем не так выполняю, или иное, но потом заметила, что внимание (в части коррекций и замечаний) достается только тогда, когда учеников совсем мало, и особо не с кем больше коммуницировать. У некоторых учеников могут и отчество в шутку спросить - у меня не знают даже имени. На других направлениях такого не было, даже когда ходила не так часто. В целом, на пуанты я встала в другой студии и параллельно хожу на пилатес, отлично зная биомеханику - но уверена, что и ошибок совершаю достаточно. Просто посещать класс и оттачивать навыки в пустоту не вижу смысла, так как меня практически не поправляют (скорее, совсем). Мотивация к посещению класса снизилась. Почему так произошло, не хочу додумывать, и готова обсудить. По всем остальным моментам студия отличная.

Asya Malbershtein

Санкт-Петербург · Офис организации

Апрель 2025

Очень много вещей данного бренда - не сосчитать! Перестала ориентироваться на масс-маркет благодаря отличному качеству материалов, особенно кожи и замши. На фото еще малая часть. Многие покупки спокойно оплачивала через Яндекс.Сплит, есть периодические sample sale, где вы можете приобрести образцы за очень демократичные цены (у меня это - ремни, розовый бомбер). Помимо готовых изделий, у бренда есть индивидуальный пошив (см. коричневое пальто на фото). Знакомые постоянно спрашивали про сумки, ремни и верхнюю одежду - выделяешься сразу, очень красиво и актуально смотрится! Уровень сервиса при работе с клиентом максимально лояльный и оперативный. Искренне желаю персоналу расширения в плане количества магазинов, среди множества шаблонных русских брендов эти ребята точно того заслуживают!

Anna Slavutina

Санкт-Петербург · Магазин бижутерии

Декабрь 2024

Приятные, вежливые сотрудницы! Позитивное отношение и вовлеченность по отношению к клиенту. Была осенью в магазине, приобрела классное ожерелье-бусы, помогли выбрать под цвет, проконсультировали, какие есть коллекции, было достаточно интересно))