RusikBorn
8
0
подписчиков
1
подписка
255,1к
просмотров
Ирина зам управляющего отказала в возврате обуви у которой начала отклеиваться подошва , якобы гарантийный срок 30 дней прошел . А закон о защите прав потребителей распространяется только на подошву . Буду составлять претензию и обращаться в роспотребнадзор
Вчера 24.12 пришли посидеть в честь дня рождения . С нами была собака , по телефону заблаговременно спросили , можно ли с животными , нас спросили что за животное и большое или нет , мы ответили что собака 2кг , нам ответили конечно можно . Прибыли на место , зашли , сели за стол , к нам подошла темноволосая девушка с меню , которая видимо должна встречать и провожать гостей . Свое приветствие начала с замечания либо с предупреждения « я надеюсь вы все это время будете держать свою собаку на руках , чтобы она тут не бегала везде, а то у нас тут уже было такое» . Вопрос к администрации заведения ? Кто это была такая , что она начинает свое общение с клиентами таким укоризненным тоном с замечания вместо приветствия ? Это хозяйка заведения ??
Естественно после такого сначала хотели сразу уйти и пойти в другое место , но так как уже были достаточно голодные , то заказали по борщу и по глинтвейну , после чего быстро оплатили счет и побыстрее покинули данное место . Осталось крайне неприятное впечатление от того , что девушки студентки , которые работают там обслуживающим персоналом , позволяют себе разговаривать таким тоном с клиентами и делать какие- то замечания не к месту
С такими колесами как на фото не приезжайте сюда , потратите только время на очередь , сотрудники сразу отмахиваются руками от машины и говорят «это не к нам , езжайте через дорогу в другой шиномонтаж»
Вобщем перенаправляют клиентский кошелек в другие сервисы 😀😀😀😀👍👍👍
P.S испугались полку дисков , как я понял
Крайне не советую обращаться в данную компанию
Везли долго , привезли вообще куда то на радиальную три диска из четырех , четвертый доезжал еще несколько дней , потом несколько дней ехали по Москве в нужное место куда изначально заказывали , 40км несколько дней по Москве . В итоге приехал на коровинское шоссе , на шлагбауме не пускают заказывайте звоните пропуск , в итоге пол часа я выяснял куда звонить а потом дозванивался с десятого раза , все это время стоял возле шлагбаума !!!! В окнах сидят недоброжелательные сотрудники !! Окна оплаты стоят среди грязи ! За спиной в 25 см от вашей головы ездят карщики .График работы максимально неудобный . Для сравнения параллельно заказывал тк кит примерно с того же места что и диски , привезли на неделю раньше чем тк энергия , график работы круглосуточный подъезжай забирай без пробок никаких проблем когда удобно и женщины на телефоне приветливые и доброжелательные , на месте офис очень удобный теплый - вот это клиентоориентированность !! Теперь о самом заказе 8607-1051882 именно конкретно о моем ! Коробки приехали мятые и рваные , один диск был поврежден
Все отлично . Быстро и четко делают , менял лобовое , лобовое было в наличии . Меняли прямо при мне . Есть зона ожидания , предлагают чай кофе .По цене адекватно
Отбалансировали неплохо , посоветовали поставить алюминиевые кольца, чтобы полностью убрать вибрацию и небольшие биение в руль и кузов , прислушался к совету - сделал центровочные кольца из алюминия у токаря по индивидуальным замерам , поставил реально пошла как по рельсам , благодарю за отличный шиномонтаж и дельный совет
