Богдановский мясокомбинат
Ноябрь 2024 •
1
Продавщица хамка невоспитанная, каждый раз приходя в магазин , вижу как хамит покупателям. Нервная, не знает как нужно общаться. Купила фарш, попросила положить еще в один одноразовый пакетик, отказала, горит -одного достаточно, нам еще до вечера работать ( смею предположить у магазина дефицит пакетов одноразовых) Но проявила любезность, предложила купить за 10 рублей большой 😂 Руководство , обеспечьте магазин одноразовыми пакетами!!
Донские бани
Январь 2023 •
1
Отвратительный сервис, точнее персонал даже не знает что это такое. Баня работает до 9, но персонал по уборке в 8.20 начитает выгонять почитателей, в прямом смысле слова. ,, начитается уборка, идите обмываться в душ,,- так было сказано контролёром. В бассейн тоже запрещено было плавать. Из 2 - х часов поседения , с 7-9, последний час нам только и говорили выходите, даже напитки, уже даже в холле, не хотели навивать, якобы закрываются заведение. Администратор это вообще отдельная тема, если с уборщиков спрос мал, то девушка , в обязанности которой входит общение с клиентами, в принципе не умеет речь вести с посетителями. Клиентоориентированность на нуле! В 9 начала кричать чтобы мы сразу же покинули комплекс, ни минутой позже. Хотя спокойно объяснили , что ждём такси, которое приедет через 3 мин, и на морозе стоять не будем, с учётом того что голова мокрая (высушить волосы фенами, которые висят в раздевалке , достаточно проблематично). Далее началось самое интересное!! Администратор посчитала, что в данной ситуации пора вызывать ГБР 🤦🏼‍♀️ 😂 как говорится глупый админ горе в семье))) Потом зачем то пошла закрыла дверь на замок, когда мы уже выходили. Логика ?нет не слышали! Потом открыла и мы уехали. Итог: место не плохое, но персонал совершенно безграмотен, не умеет общаться с клиентами. Я уже не говорю о умении сглаживать конфликтные ситуации с клиентом, это что то недосягаемое …. Элементарного вежливого общения нет!