Balt
Ноябрь 2024
5
Вкусно, адекватный ценник, приятные сотрудники.
Килн
Ноябрь 2024
5
Стейк маленькой, но вкусный. Бургер тоже вкусный.
Т-Банк
Октябрь 2024
1
Вчера все прекрасно работало, а сегодня с утра - запрашивает смс-подтверждение при попытке оплатить покупку или перевести свои деньги из личного кабинета в другой банк. При этом в смс код не приходит, вместо кода в смс приходит сообщение "Не можем отправить вам персональную информацию. Чтобы это исправить, пожалуйста, перезвоните: 88005552550". С самого утра я радостно занимаюсь созвонами с банком, ожиданием на линии по 30 имнут, общением с роботом, отвечанием на одни и те же тупые вопрос в стиле "Это вы?", перепиской в чате (причем каждый раз отвечает новый оператор, который не в курсе диалога с предыдущим). Потом мне обещают, что "решаем вопрос, с вами свяжутся" -иииии все повторяется заново. Оплатить картой я тоже не могу. И деньги снять не могу. Так как все деньги у меня на карте - я даже в метро поехать не могу, на работу я сегодня не попала, спасибо банку)))). А все почему? Потому что банк вот просто почему-то решил, что мои деньги под угрозой и их надо защищать -от меня самой, видимо. Паспорт, сим, телефон - не теряла, о подозрительных операциях не заявляла, на подозрительных сайтах - не оплачивала. Вот просто - банку так показалось. Второй раз такая история, уже не смешно, буду уходить из клиентов этого банка.
Скандинавия
Октябрь 2024
4
Рожала с дежурной бригадой 17.10.24, на сроке 37 недель 5 дней. Долго выбирала роддом среди роддомов СПб. Живём в другом конце города. Контакт был заключён за 3 дня до родов, удачно успели. Но не успели оплатить (там в течении 5 дней надо), оплачивали на месте уже в палате, онлайн - я переживала, что не примут из-за этого. До роддома довезла городская скорая, вызванная по телефону, указанному в контракте. Роды принимал врач, у которого я была и на консультации - он мне сразу понравился, и вот так повезло. Дмитрий Сергеевич Айнетдинов. ФИО остальных врачей дежурной бригады не запомнила, к сожалению. Роды были быстрыми, с момента приезда в роддом 3.5 часа. Большое спасибо врачам, всё прошло хорошо, и у меня, и у ребенка. В палату перевели сразу. Палата хорошая, в родзале оборудование тоже хорошее. Отношение сотрудников очень приятное. Всё для малыша (пеленки - боди - памперсы) есть. Для мамы гигиена тоже есть, но я свою брала. Дочь с рождения на ИВ - смесь, бутылку, стерилизатор тоже выдали. Еда съедобная, но не более. Но я привередливая в еде, есть такой момент. Хотелось бы повкуснее и побольше за такую стоимость, и побольше овощей/фруктов - но все равно явно лучше, чем в гос.роддомах. Но можно заказать доставку, принесут на отделение. Рожала с мужем, в палате тоже с мужем находилась. Для мужа - раскладное кресло. Он у меня высокий, но в целом спал нормально. Для роженицы- медицинская кровать, мне показалась очень удобной. Для ребенка - медицинская люлька. В комнате душ, туалет, комод, раковина, обеденный стол и стулья, телевизор, кондиционер. Медицинское оборудование вроде бы хорошее и современное. Теперь о минусах. Вроде мелочь, но впечатление подпортило. На платной предварительной консультации я спросила у врача "есть ли финансовый смысл заключить вариант контракта с эпидуральной анестезией, который дороже на 12500, или можно доплатить на месте?". Я была настроена на ЭА, но имеющийся анамнез вызывал сомнения, что мне успеют ее поставить. Врач ответил, что "разницы в деньгах не будет, можно доплатить по ходу". В итоге нам выставили доп.счет на 24500! Мы обратились к менеджеру, который в итоге, спустя 3 дня, ответил нам "ошибочка вышла, вам надо доплатить 19500". На ссылку на диалог с врачом был дан ответ "врач не компетентен в данном вопросе". Прекрасно просто, а зачем тогда врач отвечает на вопрос?! Я принимала решение о виде заключаемого контакта, исходя из слов врача! На платной консультации! На сайте при этом стоимость эпидуральной анестезии при заключении контракта без ЭА - 17000. Нам 2500 никто не хочет вернуть, случайно? А то вдруг снова "ошибочка вышла"? Или на сайте информация тоже неверная, а верная - только у менеджера? При том, что в договоре сумма доплат не прописана, получается, что везде данные расходятся.
Современная Автошкола
Октябрь 2024
5
Автошколу выбирала по принципу "ближе к дому" + цена и возможность теории дистанционно. Отзывы не читала вообще. Очень довольна, никаких ужастиков из интернета - не было, всё, что обещали - выполнили в полном объеме, часы откатали полностью, астрономические. Теория в удобном личном кабинете, практика - город и площадка. Никаких доплат не требовали. Менеджер был на связи по вопросам оплаты, доступов и прочего. Перед экзаменом - напоминания в Вацап. Отдельное огромное спасибо инструктору Екатерине, прекрасный специалист и человек, я очень рада, что училась с ней! Училась на автомате.
Немецкая семейная клиника
Октябрь 2024
1
Хамка-оператор, после такого общения желания посещать пропало, обратилась в другую клинику.
Аркадия
Октябрь 2024
5
Была на массаже у Идрисова Ильнура Радиковича. Понравилось, внимательнее отношение, хорошо прорабатывает проблемные области, при этом приятный в общении.
Неболи
Октябрь 2024
1
Сам массаж неплохой, но организация и отношение к пациентам - я крайне удивлена, конечно. Искала специально клинику, где делают массаж для беременных на специальном столе/подушке, чтобы можно было лежать на животе. Это было основное ожидание, о чем я сообщила еще при записи на первое посещение. Прохожу в кабинет - специалист крайне удивляется, задаёт дурацкий вопрос "А вы что, беременна?!" (Нет, блин, арбузов объелась - ну уже конкретно видно, на 9 месяце-то). Далее 15 минут он выясняет, какой именно у меня массаж и бегает за подушкой. Ко времени мне эти 15 минут никто не добавил, разумеется. Ладно, покупаю абонемент на 5 сеансов, массаж все тот же - "общий массаж спины". Что же вы думаете - следующие 2 сеанса ситуация повторяется, те же вопросы, беготня за подушкой и минус время из массажа. Уже бесит, на ресепшне в шутку прошу сделать мне уже наконец-то пометку красным маркером на карточке. Клянутся, что "да-да, непременно". Сегодня - записана заранее, за неделю, на 17:30. Ехать от дома час. Подстроила все дальнейшие планы под запись на массаж, специально. Так вышло, что освободилась раньше, в 15 часов написала спросила, "нет ли возможности перенести на пораньше?". В ответ: "Нет, у специалиста полная запись, вас ждать по записи в 17:30?". Отвечаю "Да, конечно", 2.5 часа хожу кругами вокруг клиники. К 17:30 прихожу - и что вы думаете? Снова те же вопросы, а потом "Вы знаете, у нас нет подушки для беременных. Одна порвалась, вторая занята. Можем вам предложить сделать массаж, лёжа на боку. Или давайте перенесем вашу запись. Ну или давайте посмотрим, вдруг та, которая порвалась, не успеет под вами сдуться". Твою же мать, вы издеваетесь?! То есть я потратила 2 часа на дорогу, 2.5 часа ходила кругами вокруг, записалась за неделю. Мне теперь ещё час ходить кругами, потому что после массажа я записана к парикмахеру. А вы даже заранее не соизволили меня предупредить, чтобы я не приходила?!
Эспаньола
Октябрь 2024
5
Ходила на комбинированную чистку. Очень приятные сотрудницы и атмосфера + качество услуги.
Capsulahair
Октябрь 2024
1
01.10.24 я была заранее, в письменном виде посредством переписки в группе в ВК, записана на стрижку на 18:10. Изначально мне было предложено время 18:00, но к 18:00 я точно не успела бы, о чем сразу и написала, после чего меня записали на 18:10, прислав соответствующее подтверждение. 01.10.24 я сильно травмировала ногу (получив сильный ушиб/подозрение на перелом 5 плюсневой кости, что позже было зафиксировано при обращении в травмпункт на Морравском переулке дом 5). Однако, так как отменять запись в последний момент нехорошо, я все-таки поехала по записи на стрижку. Из-за сильной боли в ноге и хромоты (я буквально не могла наступать на стопу) я опоздала на 13 минут (из 15 допустимых), войдя в 18:23. Но администратор в весьма грубой форме начала мне доказывать, что "я была записана на 18:00, опоздала на 23 минуты и меня никто не примет". На мое обалдение, показанное подтверждение в переписке, где русским языком написано "записаны на 18:10", администратор даже слушать не стала, в грубой форме сказав мне, что "у нее в программе 18:00, разбирайтесь с теми, кто вас записывал". Я предлагала вариант, чтобы меня подстригли без дальнейшей укладки и сушки (это сэкономит время) и без претензий с моей стороны, но нет, "не положено". В итоге я, находясь на 9 месяце беременности, с дикой болью в ноге, ехала с другого конца города - чтобы выслушать оскорбления и ни с чем поехать обратно, причем не по своей вине. Это ещё не конец истории. Позже служба сервиса в переписке пыталась мне какой-то бред нести в стиле "вам пришло сообщение, что вы записаны на 18:10, но на самом деле вы были записаны на 18:00, просто у нас технически нет шага записи в 10 минут". А перед этим просто пытались мне доказать, что я "на 18:00 была записана", пока я в нос перепиской не ткнула. Дно, конечно, и позор для вас.. Студия на Васильевском острове, номер телефона записи оканчивается на *7489