В прошлый раз была проблема с букетом, который завял за ночь. Был разочарован. Написал отзыв, не ожидая никакого ответа, но владелица данного цветочного крайне приятно удивила. Клиентоориентированность на высоте, мы связались, приятно побеседовали и проблема была оперативно решена. Собрали новый букет по цене того, который не устроил. Прошло уже несколько дней и прошлой проблемы нет.
Очень благодарен владелице за такое отношение к клиенту (даже недовольному)! Теперь определённо могу сказать, что в этом месте волнуются за своих клиентов и свою репутацию.
После такого приятного опыта точно продолжу покупать букеты для своей супруги именно здесь.
Ещё раз благодарю владелицу Mak wild за профессионализм!