Елена Белокурова
5
0
подписчиков
0
подписок
70,1к
просмотров
Это супер-место и очень крутой и небанальный подарок для тех, у кого всё есть) Уже несколько раз отправляла мужа отдохнуть от суеты и целый день посвятить себе, сочетание спорт+отдых это идеально.
Все нравится, очень чисто, хотя супруг очень привередлив в этом плане. Администраторы и тренеры вежливы и приветливы, спасибо большое!
Хороший отель, просторные номера, вежливый персонал, хорошее расположение относительно центра.
Из минусов.
Были проблемы при бронировании. Бронировали в апреле, получили подтверждение, но перед заселением в июне узнали, что произошел какой-то сбой, и нашей брони в отеле не было. К счастью, проблему решили.
Плохое расположение для пляжного отдыха. Ближайший песчаный пляж маленький и грязный, потом идёт галечная набережная Терешковой. Хорошие пляжи очень далеко в сторону Заозерного.
Нет ни двора, ни вообще какой бы то ни было прилегающей территории, рядом проезжая часть и кабаки, где местные и приезжие маргиналы постоянно выясняют отношения по ночам.
Уборка в номере не всегда качественная.
И ещё один большой минус: постельное белье и полотенца стираются на первом этаже в режиме 30-минутная стирка на 20 градусах. Для отеля это просто недопустимо, негигиенично и вообще-то такая экономия может быть опасной для здоровья.
Молочно-раздаточный пункт 205.
Приехала в свое время по записи, молочку для ребенка просто не дали, сказали, нет.
Многодетная семья с ребенком-инвалидом. Чтобы доехать, должна с кем-то оставить детей, это целая проблема. Сказали, попробуйте завтра, но не факт, что оно будет, уже несколько недель такая проблема. Это что, воровство питания у детей? Как его может не быть, если я записывалась заранее?
На мою просьбу получить то, что не дали, в следующем месяце, ответили отказом. Сказали, жалуйтесь в гормедтехнику, дали телефон. По телефону полчаса говорили, что мой звонок первый в очереди, время ожидания 1 минута, через полчаса вызов был сброшен.
Пожалуйста, свяжитесь со мной и примите меры! Ребенок Косов Виктор Филиппович
Примите, пожалуйста, меры.
Приехала за детским питанием, молочку просто не дали, сказали, нет
Хотя приехала в свое время и по записи. Многодетная семья с ребенком-инвалидом. Поехать за молоком мне целая проблема, нужно с кем-то оставлять детей. Сказали, можете попробовать завтра, но не факт, что будет, уже несколько недель такие проблемы.
Вы воруете молоко у детей или как это понимать? Я должна ездить на удачу, будет-не будет?
На мою вопрос, могу ли я получить не выданное в следующем месяце, ответили отказом.
Сказали, жалуеэйтесь в гормедтехнику, дали телефон. Полчаса слушала, что я первая в очереди, предполагаемое время ожидания одна минута. Через полчаса вызов был сброшен.
Как мне получить не выданное детское питание?
Грязно. Очень грязно. Не поняла, клоп это или таракан, но принести такое домой не хочется. В женской раздевалке черная плесень по плинтусам. Уборщица постарше моет душевую методом "открыть все души на полную, а самой уйти париться в сауну". Благодаря той, что помладше, меня вчера чуть не стошнило прямо в раздевалке. Вытащила из туалета ведро, встряхнула в пакет, и утрамбовала голыми руками даже без перчаток. Ей нормально, видимо. Потом она посетителям карточки выдает. Сомневаюсь, что руки моет.
Короче, наведите уже порядок, пожалуйста
Несколько лет подряд каждый отпуск ужинали в Хинкалыче возле Ротонды, было неизменно вкусно и гостепреимно.
В этом году такое ощущение, что любимое место подменили.
Несколько дней назад из-под стола в тарелку пополз таракан. Вместо извинений официант начал спорить, что такого не может быть, признал факт, только когда его лично ткнули в другого таракана в туалете. Опять же без извинений сослался, что тараканов травят в соседней гостинице. Ну ок, предположим.
Сегодня заказала онлайн доставку в отель. Заказ был принят, но администратор так и не перезвонил. Позвонила сама полчаса спустя. Молодой человек сообщил, что доставка сегодня не работает. На мой вопрос, почему в таком случае мне не позвонили и не сообщили, опять же, вместо извинений, буркнул, что машина сломалась. На мою просьбу как-то решить проблему (надо было накормить мужа, который маломобилен после ранения и ребенка) и отправить заказ на такси (при том, что я оплатила бы, сказал: "Мы таким не занимаемся".
Приехала сама, на девятом месяце беременности, исключительно из соображений что не было времени искать альтернативу. Но больше к вам ни ногой.
300% разочарования, нельзя так к гостям относиться.
Ребятки, это просто фу. Предприимчивый персонал увольнять к чертовой матери. Рейс перенесли, ждём ночного, зашла с ребенком-инвалидом в комнату матери и ребенка.
Уважаемые сотрудники, дайте комментарий, почему в детской комнате два мужика спят, один из которых - вонючим носками в детском манежике???
15 ноября 22:30
