Знакоф
Апрель 2024 •
5
Очень быстро и качественно изготовили дубликат ГРЗ, оперативная доставка. Есть и самовывоз. Рекомендую.
Профи
Июль 2022 •
5
Пользуюсь услугами данного шиномонтажа с далёкого 2008 года. Ребята свое дело знают. Особенно хочется отметить Виталия. Профи своего дела.
Пионер Сервис
Январь 2022 •
1
Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в сервисный центр Пионер. Сломалась варочная панель, обратились с заявкой по устранению поломки. Через неделю позвонила, чтобы уточнить когда ждать мастера. Как выяснилось он вообще никуда не собирался, перенаправили заявку другому мастеру. Тот связался с нами и по телефону диагностировал, что нужно заказывать деталь и ждать её от 2 до 4 недель. Через 4 недели я снова связалась с мастером который совсем не по доброму предъявил претензию, что он не обязан вообще что либо нам сообщать. На следующий день позвонила в центр, где мне сообщили, что деталь никто не заказывал и что оказывается панель не подлежит ремонту и документы направлены производителю на соглосование по списанию. И обещали сообщить когда будет ответ. С этого началась война с этим центром. Естественно никто даже не собирался с нами связываться. Шли дни и недели, а в ответ молчание. Пришлось связываться с производителем на прямую и уточнять, что именно мешает соглосованию. Ответы от них приходили быстро и через 3 дня пришло письмо, что я могу обращаться в центр за документами. Я звонила в центр каждый день в течении недели и слышала хамские ответы о том, что им не приходило никакой информации и что документ находиться по прежнему на соглосовании, а тем временем производитель повторно высылал письма для уточнения получения документов на руки. Предоставила переписку в центр, на что продолжалось молчание, либо просто нагло хамили. И прошу заметить все это длилось почти 3 месяца, все сроки по закону вышли и даже это не мешало сотрудникам центра разговаривать наглым образом и бросать трубки без объяснения каких либо причин. За все время ими не было сделано ни одного звонка нам, обратиться ещё куда либо я не могла, прошло слишком много времени и по чеку срок гарантии давно вышел. Если вы ещё стоите перед выбором куда обращаться, могу сказать однозначно, что в этом сервисе хорошо умеют делать только одно - трепать нервы!