подписчиков

подписок

21,4к

просмотров

Январь 2026

Сделали заказ "с собой" через приложение (28.01.2026 в 17:35). Прождали полчаса. В итоге когда статус заказа был "готов" нам озвучивают, что из 3 сырников есть только 2, но они могут заменить чем-то. Ок, выбрали простой блин с маслом. Прождали еще 7 минут пока его приготовят. Далее нам озвучивают, что не хватает еще части заказа - котлет с креветками и предлагают заменить. На ответ, что замена не нужна и просьбу просто убрать позицию из заказа и сделать частичный возврат, нам сообщают, что они так не могут сделать и раз мы не хотим заменять продукт, то нам не отдадут ВЕСЬ заказ, а отмену и возврат денег мы должны делать через приложение и звонок оператору. Я первый раз в жизни с таким сталкиваюсь. 45 минут времени потраченного, нулевой результат, еще и необходимость потом "отбивать" свои же деньги. Сначала последовательно мурыжили (вместо того, чтобы сразу сказать что нет того-то и того-то, а потом просто отказались выдавать заказ). После этого пришлось тратить время, звонить оператору и объяснять ситуацию. На следующий день деньги вернули, но никаких извинений, никаких объяснений нам так и не предоставили. Большинство других ресторанов быстрого питания хотя бы баллы начисляет за долгое ожидание или неудобство - здесь же просто вытерли ноги о клиентов.

Филин

Москва • Автошкола

Сентябрь 2025

Обучалась в автошколе Филин летом 2025. Теорию учила дистанционно без посещения лекций, что для меня было наиболее удобным вариантом. Очень хорошее приложение, удобно готовится к экзамену теоретическому. Практику преподавал инструктор Виктор. С Виктором очень легко найти общий язык, он все понятно объясняет и показывает - считаю мне очень повезло обучаться у такого опытного человека. Сама школа многие бюрократические вопросы берет на себя в части взаимодействия с гибдд, что несомненно упрощает крайне трудную процедуру сдачи экзаменов и получения прав. Школа отличная - всем рекомендую. Права получила. До встречи на дороге)

Триумф

Москва • Салон красоты

Май 2025

Удобное расположение. Все мастера очень доброжелательные. Всегда довольна результатом

Центр эстетической медицины

Москва • Медцентр, клиника

Июль 2024

Пришла по записи на ознакомительную процедуру 08.07.2024 в 19-30 ко времени. После ожидания 15 минут девушка с ресепшен подозвала меня к телефону где оператор объяснил что врач задерживается и нужно подождать еще 20 минут. Я согласилась, но в процессе ожидания выяснилось, что и процедура продлиться и я освобожусь только к 22 вместо 21. На предложение сократить часть по консультации и диагностики и сделать только процедуру, она сказала что уточнит можно ли так. Спустя еще какое то время ожидания она снова начала меня подзывать к телефону для разговора с оператором. Я уже не стала слушать и покинула это гостеприимное место. В итоге куча потерянного времени и отвратительный осадок. Никакой клиентоориентированности. Впечатления от персонала - наихудшие. Никому не рекомендую