05.01.2025 попросили отложить брюки, вернулись через 30-40 минут, чтобы купить их. Девушка на кассе в этот момент сказала , что дала их померить другому человеку, который их купил. В ответ девушка на кассе даже не извинилась, а лишь усмехнулась и сказала «ничего страшного». В этот магазин явно больше ни ногой:)
Заказали доставку, время доставки было указано 1,5 часа. По истечении практически 2 часов звонит курьер и говорит, что якобы в пробке и задержится на 15 минут (в 10 вечера пробок никаких нет, по карте даже проверили). Еще через 20 минут звонит поддержка и говорит, что курьер перепутал заказы и чтобы доставить наш, нужно ждать еще минимум 30 минут, что мы делать уже не готовы. Когда позвонили узнать, в чем проблема - оказалось, что перепутанные заказы они не забирают у тех, кому доставили неверный, тк «программа лояльности такая». Но и доставлять тот заказ, что не привезли нам, не собираются))) очень интересная программа лояльности, с которой да 2 часовое ожидание да наши же деньги и НЕ доставленный заказ, нам даже скидку не предложили за это.
Это , кстати, был ПЕРВЫЙ заказ в данном заведении. И ПОСЛЕДНИЙ, с таким сервисом и поддержкой мы явно сюда не будем возвращаться. Жаль, что не смогли даже попробовать вашу кухню:)
Была на установке брекет-системы у Мадины Хизриевны. Врач - профессионал. Все объяснила , показала , ответила на все вопросы. Каждое свое действие комментировала. Остались только положительные эмоции
Хотели поставить собаке катетер (казалось бы, процедура занимает 3-5 минут), оформились в регистратуре, сказали ожидание 30-40 минут. Согласились. В итоге просидели 1 час 20 минут, после чего выходит врач и говорит «у меня через 5 минут прием, если хотите, ждите еще 40-50 минут», на вопрос о том , что процедура минутная и мы и так просидели почти 1,5 часа ответили, что им все равно, и у них сейчас прием, о которой меня заранее не предупреждали. Катетер так и не поставили. Только потратили 1,5 часа времени в 10 вечера.
Делали фотографию на документы. Пришли распечатать повторно, переслав сообщение, которое в этом же фотосалоне нам отправили с фотографией. Взяли полную стоимость, будто делали фотографию заново, аргументировав тем, что фотка была не размножена. При вопросе а почему они отправляют такие фото своим клиентам ответили «ну вы и не просили именно в таком формате вам кидать». Во всех адекватных фото-салонах, помимо распечатанных фото, отправляют на почту фотографии, которые были сделаны. Но, видимо, не здесь.