Samsung Сервисный центр
Август 2020 •
1
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе данного сервисного центра, чтоб предупредить потенциальных клиентов о возможности возникновения неприятных ситуаций в будущем! Разбился экран телефона Samsung M30s. К поиску места для его ремонта решила подойти основательно, так как хотелось качественно и быстро, поэтому обратилась в Samsung Плаза. К сожалению, БЫЛА РАЗОЧАРОВАНА работой данной организации. Провели диагностику мобильного телефона, необходимо было заменить экран, так как старый был разбит. Специалист сообщила срок ремонта (1 час) и забрала мой телефон, выписав квитанцию. Я ушла довольная, так как мне обещали, что через час будет все готово. Спустя 5 минут вернулась, так как на квитанции были указаны неверно данные о модели телефона. Мне сообщили, что помимо данных в квитанции, придется изменить срок ремонта, так как запчасти нет в наличии, нужно ждать. Через несколько дней мне позвонили и предложили приехать для проведения ремонта. Я приехала отдала телефон, сделали все быстро. Думала на этом моя проблема с телефоном закончится, но не тут-то было, перестали работать динамики, хотя все это время работали (звенел будильник, приходили сообщения, уведомления с приложений). Теперь специалист сервисного центра сообщает, что необходимо заменить еще деталь, конечно же не бесплатно. Пожалуйста, ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ КОМУ ВЫ ПЕРЕДАЕТЕ ТЕЛЕФОН ДЛЯ РЕМОНТА, так как крупный сервисный центр не является гарантией, что вас не ОБМАНУТ! Будьте готовы, что за короткий срок проведения вашего мобильного телефона на ремонте выяснится, что у него еще сломались какие-то детали! Либо будьте готовы, что придется заплатить гораздо больше первоначально оговоренной цены!