Отвратительное долгое обслуживание. Не вежливые сотрудники. И не важно много заказов или 3 в очереди, ждать все равно будешь минимум 30 минут. Они всегда найдут причины этому.
Шаурма у Сани
Октябрь 2024
5
Прекрасное место, вежливый и приятный владелец, который готовит от души. Очень вкусно, возвращаемся снова и снова. Уже есть любимые позиции. Ждём ещё расширения.
Рыба ё
Август 2024
5
Хорошее заведение, есть акции актуальные. Не совсем удобно смотреть меню в приложении, но еда вкусная. Брали пиццу и роллы, все понравилось.
Pad Thai
Март 2024
5
Ради этой еды иногда приходится постоять в очереди 😅
Пицца Луна и Помидор
Март 2024
5
Очень и очень вкусная пицца! Наш фаворит в городе
Coffeeman
Март 2024
4
Вкусно, приятные цены, но страдает обслуживание. Официантов приходится искать.
Бан Тай
Март 2024
5
Шикарное место! Давно такое искала, чтобы было максимально без пафоса и массаж делали настоящие тайки. А ещё очень вежливый и компетентный администратор, которая не навяливает услуги, а консультирует по запросу.
Что могу сказать? Я в восторге, на следующий день после массажа я впервые за несколько месяцев проснулась без боли в спине и ногах. А так можно было?
Yummy
Март 2024
1
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Начитались кучу положительных отзывов и решили пойти поужинать в выходной день.
Начнем с того, что в заведении очень громко трещит вытяжка, как будто, над нами 30 школьников скачут на физре. И несмотря на как бы «работающую» вытяжку, у заведение очень сильно пахнет едой.
Официант просто «амеба», не может нормально проконсультировать по меню, вытаскиваешь ответы из него.
Взяли мы рамен с говядиной, принесли довольно быстро, но как только мы начали есть, обнаружили, что суп холодный. И речь идет не про наполнение (лапшу, овощи), а про бульон. Мы попросили другого официанта решить этот вопрос. Пока ждали снова за столиком напротив молодая пара обещала оставить «лестный отзыв на работу заведения и сотрудника» . Так так …
Наши супы вернули минут через 5, да уже горячие. Только вместе с бульоном, сварилось и яйцо с жидким центром и говяжий ростбиф…
И хочется отметить нори, которое кладут в суп для украшения, не знаю где его берут, но пахнет оно болотом. Что еще сильнее все портит.
Естественно момент с холодным супом без внимания я не оставила и только минут через 15 после жалобы к нам дошла администратор. Пришла со словами « мне передали, что вам не понравился вкус супа» а разве вопрос был во вкусе? Официант слушал вообще, что мы говорили?
Далее вместо извинений мне начали доказывать, что это суп так остыл от ингредиентов.
В общем достаточно слов, эмоций тоже хватило. Больше ни я, ни мои близкие в данное заведение не вернемся.
А руководству очень рекомендую обратить внимание на сотрудников, так как они в первую очередь лицо бизнеса и жаль, когда вот такая некомпетентность все портит.
Campania
Февраль 2024
2
Нет в наличии позиций представленных в Меню, что не должно быть в прилично заведениях.
Anatolia
Февраль 2024
2
Сегодня в мой день рождения пошли с подругами выпить чай с десертами. В итоге часть десертов из меню отсутствовала (однако приличные заведения себе это не могут позволять). Когда я спросила про акции ко дню рождения мне сказали, что их нет, но мы вас поздравим с музыкой. Ну спасибо…
И полное фиаско, когда меня поздравили десертом, который я же заказала. Поздравили меня за мои же деньги? Вам жалко кекс какой-нибудь?
А если бы я суп заказала, в суп поставили свечку бы?
В общем что такое маркетинг и клиентский сервис заведению только изучать. Полное разочарование в собственный праздник.