подписчиков

подписок

2,7к

просмотров

Февраль 2026

Долго искали двери, наткнулись на этот магазин , выбор большой , остановились на бюджетном варианте, тк необходимо было заменить сразу 3 двери. В магазине все объяснили, консультант Полина Семенова -молодец, на все вопросы отвечала, рассказала , показала. С доставкой тоже все прошло быстро,вот установку мы делали благодаря другим рабочим ,т.к. в этом магазине дороговато. Договор №УТ-234 ,доставили 03.02.2026 , приемку у перевозчика осуществлял супруг — визуальная проверка внешнего вида, дефектов при приемке не выявлено). 04.02.2026 при установке наемной бригадой обнаружен явный разнотон наличников и дверной коробки относительно дверных полотен и выставочного образца. Магазин в ответ сразу отказал, мотивируя: «не принимаем претензии — изделие установлено». Мною направлена письменная претензия — ожидаю реакции в установленный законом срок. Требую простое решение: замена наличников или возмещение стоимости наличников и доставки; отмечаю, что по сути коробку тоже следовало бы менять,но нам домтаточно наличников. Фото прикрепила : 1 -выставочный оьразец где все в тон, 2 и тд- то,как это выглчдит у нас… Советую при доставке крутить товар во всех плоскостях, под разным светом, дабы избежать такого негативного опыта.