подписчиков

подписок

58,5к

просмотров

деревня Чёрная Грязь • Магазин электроники

Сентябрь 2023

Все хорошо до того, как оплатите товар. Общение отдела постпродажного сопровождения просто космос. Книгу по нему надо написать «Как НЕ заводить постоянных клиентов». Ни извинений, ни конструктива, попытки перевести стрелки на уровне «А докажите что это не вы повредили товар». Лол. «Если бы грузчики увидели повреждения, они бы вам сказали», ага, а потом бы увезли на розовых единорогах товар обратно на склад, мгновенно вернув деньги. Заказала холодильник, оплатила, к нему подставки, доставку согласовали. Утром в день доставки звонит водитель, говорит, что нет подставок и спросил везти ли холодильник без них. Я согласилась и подчеркнула, что смогу принять ТОЛЬКО в указанный интервал. Привезли на 1,5 часа раньше, попросили подержать им двери, мне несложно в принципе. В лифт не влез, подъем начали просить 500/р этаж, когда по телефону сказали 150, но очень быстро согласились на 500 за два этажа. В общем, после включения по инструкции (3 часа отстоялся), через 30 минут он начал шуметь и нагрелся, отодвинула холодильник, он на колесиках и сильное усилие прикладывать не надо, и к тому же я это делала за боковые стенки. Обнаружила сзади вмятину и промятый след от пальца. Грузчики по моей просьбе задвигали его в кухне к стене. Трубки и компрессор ужасно горячие. Позвонила в компанию, отдел постпродаж уже не работал. Утром связалась с ними, и вот произошла ситуация из начала отзыва. Причем я объяснила, что просто физически не могла его повредить, но ответ один «вы же приняли товар, так что это вы его повредили». Вот это скрипты общения с клиентами.) А по поводу нагрева - обращайтесь в СЦ и присылайте акт. Ну то есть живите 10 дней, а то и больше, без холодильника.

Московский академический театр имени Вл. Маяковского

Москва • Театр

Октябрь 2021

Хороший театр, интересные подстановки, но цены в буфете просто убийственные.

Роботекс

Москва • Робототехника

Октябрь 2021

Хорошая студия, группы маленькие, преподаватели отзывчивые, руководство идет навстречу клиентам. Помещение чистое. Нравится, что следят за тем, чтобы дети помыли руки.

Потапыч

Москва • Магазин продуктов

Октябрь 2021

Низкие цены, но выбор ограниченный. Рыба и мясо только заморозка, молочных продуктов почти нет. Скидки при мелком опте - прикольно.)

Далматинец

Москва • Ветеринарная клиника

Октябрь 2021

Мне все нравится, но не обращались с серьезными проблемами животных, поэтому полный отзыв оставить не могу. Прививки и плановое ТО зверей вполне устраивают по качеству. Иногда сложно дозвониться.

Кейрос

Москва • Магазин продуктов

Октябрь 2021

Норм магазин шаговой доступности, жалко что перестали работать после 23:00. (

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Октябрь 2021

Плохое освещение, всего две примерочные кабинки. Очереди - ну, они везде в вб. Сотрудники норм, не грубят, обслуживание быстрое.

Перекрёсток

Москва • Супермаркет

Сентябрь 2021

Неплохой перекресток, но грязноватый, не хватает касс самообслуживания.

Московский драматический театр имени А. С. Пушкина

Москва • Театр

Сентябрь 2021

Хороший театр, есть чем заняться в антракт, есть фотозона и небольшая выставка костюмов. Все в приличном состоянии, отреставрировано. Из минусов: отвратительный громкий звонок, но, возможно, это традиция.

Шон О'Нилл

Москва • Паб

Сентябрь 2021

Хорошее заведение, интерьер в стиле классического паба. Из минусов: нет кнопки вызова официанта, а это было бы очень удобно, так как там бывает очень шумно и людно.