подписчиков

подписок

4,6к

просмотров

Июнь 2026

Хорошее место. Помогли починить ноут. Деталь долго шла, звонили и предупреждали , что задерживается и когда придёт. Как только получили , исправили за полчаса. Общение вежливое, сотрудники хорошо объясняют суть проблемы и пути решения. Рекомендую

Чистая радость

Киров · Химчистка

Декабрь 2025

К сожалению, больше не буду пользоваться услугами Чистой радости. Много лет обращалась в эту химчистку, чистила вещи каждый сезон. Очень удобная система работы (вызов курьера и оплата онлайн - все очень просто и понятно), работают быстро и на совесть (качество всегда устраивало) Вещи привозят в идеальном состоянии. Все в срок и вовремя. Доставка в удобные временные промежутки. Администраторы работают корректно и четко. По готовности перезванивают и уточняют, когда удобно принять курьера. Проблема случилась в этот раз с доставкой заказа. Для идентификации меня как клиента номер заказа 106058-КУ. Заказ оформлялся по телефону и, возможно, из-за этого был записан не корректно. Курьер уехал по другому адресу. Перезвонил, я объяснила, как проехать. Но в итоге заказ так и не был доставлен. Курьер перезвонил и сообщил , что моего заказа оказывается вообще у него нет. Договорились о переносе доставки на следующий день. Я все понимаю, с кем не бывает , тем более , что я сама не отследила адрес в заказе и не заметила ошибку. Поэтому «звезды» в отзыве снижены не по этой причине. Сегодня я перезвонила в химчистку . Вот тут начались проблемы. Администратор почему-то решила , что можно со мной разговаривать на повышенных тонах. Сразу сообщила , что «из-за таких токсичных клиентов, как я, у нее отказываются работать люди» (у нее ? если это директор химчистки , то вдвойне неприятно). После пятиминутного разговора, в течение которого меня несколько раз назвали хамкой, мне сообщили , что я сама виновата в том, что не отследила адрес доставки в заказе и они ответственности не несут, потому что «идет война и связь плохая» (дословно). Можно предположить , что конец года и администратор, как и все мы сейчас, очень устала , что много заказов и она работает на пределе, но есть элементарные рамки общения в сфере услуг , за которые выходить не стоит. Я звонила не для того, чтобы устраивать разборки, хотела уточнить адрес доставки, чтобы снова не возникло проблемы, и добавить еще один заказ. Адрес уточнила , в свой адрес «комплементы» выслушала, новый заказ, разумеется, делать не стала. Оставляю три звезды за качество чистки (уверена , что вещи, которые сегодня привезет курьер , будут в полном порядке ) , но снимаю две за телефонный разговор. Больше желания обращаться в Чистую радость у меня нет.

Goodini

Киров · Химчистка

Ноябрь 2025

Благодарю за спасение моих ботиночек! Отчистили и привели в порядок. Обувь как новая

Мицентр

Киров · Ремонт телефонов

Октябрь 2022

Обращаюсь уже второй раз. Чинили наушники xiaomi. Все хорошо. Взяли на тестирование - на следующий день позвонили, сообщили результат. Починили быстро. В первый раз тоже оперативно отремонтировали. Цены очень демократичные. Обслуживание вежливое. Рекомендую