Абажур
Октябрь 2024
1
Очень плохо! Решили с коллегами поесть перед поездом в этом ресторане. На поезд надо было стартовать в 18:00, в ресторан пришли в 17:00 и сделали заказ. Когда в 17:30 поняли, что заказ нести не торопятся вежливо попросили передать повару, чтобы нам принесли еду, так как нам нужно уезжать. К слову, полной посадки не было, а при таком количестве клиентов весь заказ можно было бы успеть приготовить за полчаса. В 17:55 заказанный мною стейк не объявился, поэтому не дожидаясь официанта, я сам подошел к стойке администратора попросил рассчитать меня без него. Вместо этого мне предложили дождаться своего стейка и завернуть еду с собой. Я отказался, потому как уже нужно было ехать на вокзал. Тем не менее меня промариновали у стойки администратора еще 15 мин, а счет так и не приносили, несмотря на многочисленные просьбы. Далее пришлось уже не очень вежливо просить о том, чтобы меня рассчитали и отпустили. Вместо этого сотрудники упорно готовили и запаковывали мне стейк. При этом администратор зала, которая находилась в шаге от меня была слишком занята, чтобы уделить внимание проблеме и оставила разбираться с нею несчастную официантку, которая совсем недавно устроилась в это чудное заведение (как кстати и почти все официанты, что было весьма заметно; собственно они сами об этом нам и сообщили). В конечном итоге, после нескольких громких просьб с моей стороны о том, чтобы как можно скорее выдали счет мне все-таки его принесли и конечно же вместе с ним подали стейк от которого я ранее отказался и насчитали за него 2500 руб. Скандалить времени не было, я заплатил полную стоимость и уехал. В нормальных заведениях, когда вы за час не принесли клиенту его заказ и он отказался от него, заказ не начинают резко готовить! Остальные блюда, которые удалось отведать моим коллегам, пока со мной происходила описанная печальная история, восторга у них не вызвали. Хорошо хоть на поезд успел. Еду теперь домой и думаю, как там мой стейк… надеюсь его хотя бы съели сотрудники заведения, а не подали разогретым следующему клиенту… Больше в Абажур не приду.
Topgun
Октябрь 2020
5
Давно посещаю это место. Все всегда качественно и профессионально. Очень рекомендую)