Хотели сегодня позавтракать в этом заведении, но не вышло, судя по большому количеству хороших отзывов, видимо, это дело случая, но здесь хотелось бы привлечь внимание собственников данного заведения: сотрудник (молодой человек, с утра 25.08 их было двое: девушка и он) вашего кафе не может вежливо и адекватно общаться с посетителями. Излагаю: нас было четверо, хотели позавтракать, в данном заведении были первый раз, взяли меню (2 шт) и сели за столик выбирать, что заказать. В какой-то момент подходит еще один посетитель и просит забрать меню, на что я отвечаю, что мы еще не выбрали, при этом официант в буквальном смысле набрасывается в словесном плане на нас, что мы забрали все меню (в кол-ве 2-х штук) и теперь никто не может ничего заказать. Мы встали в очередь сделать заказ и сказали официанту, что ему надо быть более вежливым с посетителями, на что он стал говорить, насколько мы были не правы и на наши аргументы просто уходит, не приняв заказ. Считаю данное поведение недопустимым в сфере обслуживания и что люди, которые не умеют общаться с посетителями, просто не должны работать в этой сфере.
Русские Сезоны Бутик-Отель Лермонтов
Февраль 2024 •
5
Отель нам очень понравился: номер достаточно просторный, очень тихо в отеле (шумоизоляция отличная), расположение супер (10 минут неспешным шагом до Ратуши), с 8:00 до 18:00 есть трансфер к подъемнику и обратно. Единственным минусом может быть отсутствие завтраков в самом отеле. Но есть варианты: в отеле Невский шведский стол за 1500 с человека, также на территории этнопарка есть кафе Сибирь, с 8:30 завтраки за 500 руб (2 блюда и напиток). Отель очень рекомендую.