21.01.2025. при посадке в электропоезд у меня упал портфель с документами на жд путь ( между вагоном и платформой). Как достать? Мои метания по вокзалу, обращения на информационную панель SOS результата не дали. Случайно увидел женщину в жд форме. Рассказал ей о проблеме. Она помогла вызвать необходимого работника и достать упавший портфель. Этого не равнодушного человека зовут Герасимова Ольга. Больше бы таких людей. Так как информационная система SOS своё предназначение не выполняет (при обращение в неё в ответ слышишь невнятное шипение и отбой). Поэтому считаю ещё раз сказать большое спасибо Герасимовой Ольге за помощь. Николай Фисун