Марианна Сверчкова
4
0
подписчиков
0
подписок
4,7к
просмотров
Дважды делали заказы с доставкой в данной сети, и никаких проблем не возникало.
Однако, сегодня, 07.02.2025, сделав заказ на дом, я очень сильно разочаровалась. Заказ был сделан за несколько часов, к определённому времени (21:00). Был указан адрес, мой телефон, а так же примечание, чтобы обязательно позвонили, как будут подъезжать.
В половину девятого вечера Заказ был готов к доставке, курьер его забрал в 20:45.
Непонятно как компьютер переправил номер корпуса с 2 на 1, а так же неясно, почему комментарий "позвонить, как будете подъезжать" был проигнорирован. В 21:28 курьер приехал не к тому дому, судя по звонку. Менеджер, с которым я связывалась по телефону не извинилась и не предложила ни скидку ни компенсацию за подобную ситуацию. На месте курьер был в 21:38, сказав, что новый адрес ему был выдан 5 минут назад. Очень разочарована качеством сервиса. Ведь можно было позвонить, если задерживаешься, заодно уточнив адрес. Телефон для связи был указан.
Металическое покрытие перед входом в Петербурге, в котором дождь - это обыденность - это придумали не самые ответственные люди. Владельцы видимо хотят, чтобы люди на мокром металле подскальзывались и получали травмы
На данный момент это второе место, которое мне очень понравилось. Шикарный шведский стол, удобная кровать, в номере есть все необходимое, вплодь до расчестки! Дружелюбный персонал, уезжать не хотелось.
Рядом есть магазины и кафе, так же рядом парк и Измайлово, где можно погулять. Рекомендую
Очень неприятное впечатление. Оказалась в данной гостинице в связи с туристической поездкой. С виду все прилично, на столе вода, соки, лимонады, шоколад, и рядом не было вообще никакого предупреждение, что все это платно. ВООБЩЕ НЕ БЫЛО. А те, кто ездил с тур.фирмами, знают как критичен выезд по времени и я застряла по времени, оплачивая баночку лимонада. Это обстоятельство меня едва не подставило, я чуть телефон не забыла. Если окажусь во Владимире, поищу гостиницу с более честным обслуживанием. Надеюсь, я там ничего не забыла.
PS у части группы так же не имелось квитанций на этот "мини бар"
Уютно, по домашнему, и при этом комфортно. Единственное что, вечером ищешь ресторан на ужин, но можно заказать еду из ресторана в номер
