подписчиков

подписок

53,6к

просмотров

Вчера

К сожалению, разочарована сервисом данного магазина цветов. Клиентоориентированность здесь отсутствует. Заказ был доставлен в 17:58, при указанном интервале 16-18 часов (очевидно, я не рассчитывала получить цветы за две минуты до 18 часов). Сами цветы выглядели несвежими, букет имел неопрятный вид (по фото видно разницу между отправленным мне фото букета и полученным в итоге). Такое качество совершенно не соответствует ожиданиям и стоимости заказа. И отдельно хотелось бы отметить невежливое общение менеджера. Замечания по качеству букета были проигнорированы. Не могу рекомендовать данный магазин тем, кто рассчитывает на качественный сервис, свежие цветы и уважительное отношение к клиентам.

Лесной бункер

Рязань • Кафе

Июль 2025

Периодически заезжаем в это кафе и в последнее время изменилась подача и вкус некоторых блюд. В частности, шашлык из свиной шеи теперь сильно перченый, вкус черного перца перебивает вкус мяса. Большой минус работе официантов, которые об этом не предупреждают, а в меню не указано, что используется черный молотый перец. Последний раз были в кафе совсем недавно, пришли с маленьким ребенком, детского меню в кафе нет, поэтому выбор невелик - хотели заказать картофельное пюре, но его не оказалось в наличии, выбрали пельмени - официант слышала, что заказываем ребенку и в итоге принесли пельмени, которые невозможно есть, опять же! из-за добавленного молотого черного перца. Хорошо, что не успели их дать ребенку, я попробовала их первой и рот просто полыхал. Пельмени сами по себе были вкусные, но опять же вопрос к работе официантов, неужели видя и слыша, что есть будет ребенок, нельзя предупредить, что пельмени подаются с черным молотым перцем или что его добавляют в фарш?! Официанты абсолютно не умеют общаться с посетителями, ни посоветовать замену отсутствующим в меню позициям, ни предупредить о наличии специй, которые в меню к блюдам не указаны. Научите официантов работать с посетителями. И было бы неплохо разработать детское меню, ведь небольшое количество позиций спасут ситуацию, когда не окажется картофельного пюре и тогда ребенку не принесут ядерные пельмени.

Лесное

Рязань • Кафе

Июль 2024

Были в кафе 30 июля 2024 года. Одно сплошное разочарование, начиная с обслуживания и заканчивая качеством блюд. По приходу официантка с недовольным лицом и невнятным мяуканием себе под нос принесла меню и благополучно про нас забыла, пока сами не напомнили о себе. Оно и неудивительно, так как на всё кафе с полным залом работала только одна официантка, и лишь изредка ей помогала официантка, которая работает за барной стойкой. Дальше началось самое интересное. Когда официантка принесла первое блюдо - салаты, она даже не убедилась в наличии столовых приборов, которых явно не хватало (вместо двух вилок на столе в подставке стояла только одна вилка, пришлось брать с соседнего стола), она просто поставила салаты, опять же, с недовольным выражением лица, и ушла. Отдельно хочется сказать про штрудель. Приготовлен он был, очевидно, давно, но нам его не несли (официантка занималась какими-то разборками с компьютером за барной стойкой) и когда же нам наконец его вынесли (и то, потому что нам пришлось напомнить о нём), то внешний вид штруделя оставлял желать лучшего: шарик мороженого, с которым он подаётся, уже растёкся по тарелке. Один из штруделей, к тому же, оказался непрогретым, нижний слой пирога остался холодным, но когда об этом сказали официантке, то даже не услышали извинений и предложения компенсации за несъедобный десерт. Очень часто мы посещали данное кафе, но после данного посещения уже точно не вернёмся сюда. Самый главный минус - нехватка персонала, один официант на два зала, это даже не смешно. Человек устаёт и не справляется со своей работой. Работа повара тоже сомнительная, подача блюд небрежная, в салатах несвежие листья зелени и подгнивающие помидоры. Отсутствие реакции на замечание по качеству блюда тоже плюсов не добавляет.

Тропа

Рязань • Кафе

Апрель 2024

Посетили кафе первый раз, впечатления не самые лучшие. Встретила нас официантка, молодая девушка, очень приятная и вежливая, а вот обслуживала в зале уже другая официантка, женщина средних лет и очень грубая, резкая, подала меню и приносила блюда с выражением какого-то одолжения , либо очень хотела продемонстрировать свою усталость, не знаю даже. Сами блюда из меню, которые мы заказывали, неплохие, съедобные (цезарь с грудкой, шашлык и шарлотка с мороженным), но! шарлотку принесли подгоревшую. Получается повар это видел, но посчитал нормальным отдать такое блюдо. Желания вернуться кафе не оставило.

Ням-ням

Рязань • Кафе

Март 2024

Заказывали фирменную шаурму. Полное разочарование. Шаурма сухая, очень мало соуса, лаваш жесткий и очень тяжело жуется. Вкусовые качества крайне посредственные: безвкусная курица в лаваше.

Королевские Клешни

Рязань • Рыба и морепродукты

Декабрь 2023

Заказ был сделан через сайт магазина. После оформления заказа, было указано, что свяжутся по телефону для подтверждения заказа. Но статус заказа изменился на отменённый, при этом никаких звонков от магазина не поступало.