подписчиков

подписок

644

просмотра

Сегодня

В целом отель был неплохим, но для пятизвёздочного уровня мои ожидания были выше. Главная проблема — уборка. За четыре дня проживания постельное бельё ни разу не поменяли, хотя я даже просил об этом. Его просто аккуратно застилали каждый день. Также во время уборки сотрудники забрали все полотенца, но новые не оставили. Мне пришлось самому звонить и просить принести их. Если вы забираете все полотенца, то почему сразу не оставляете чистые? Гостям не должно приходиться напоминать о таких элементарных вещах. Кроме того, мне показалось, что полы вообще не чистили. Обновляли кофе и воду, немного приводили в порядок ванную комнату, но полноценной уборки номера я не увидел. Именно качество уборки, на мой взгляд, является самым слабым местом этого отеля. Что касается сервиса, особых проблем не было, но и уровня настоящего пятизвёздочного отеля я тоже не почувствовал. Персонал был достаточно холодным и безразличным. Всё происходило формально, без ощущения гостеприимства. В целом отель нормальный, но до уровня хорошего пятизвёздочного отеля ему, на мой взгляд, ещё есть над чем работать.

Astana Saad

Астана · Гостиница

Июль 2026

Tabii. Bunu doğal, dengeli ve inandırıcı bir Rusça review olarak şöyle yazabilirsin: В целом отель был неплохим, но для пятизвёздочного уровня мои ожидания были выше. Главная проблема — уборка. За четыре дня проживания постельное бельё ни разу не поменяли, хотя я даже просил об этом. Его просто аккуратно застилали каждый день. Также во время уборки сотрудники забрали все полотенца, но новые не оставили. Мне пришлось самому звонить и просить принести их. Если вы забираете все полотенца, то почему сразу не оставляете чистые? Гостям не должно приходиться напоминать о таких элементарных вещах. Кроме того, мне показалось, что полы вообще не мыли. Обновляли кофе и воду, немного приводили в порядок ванную комнату, но полноценной уборки номера я не увидел. Именно качество уборки, на мой взгляд, является самым слабым местом этого отеля. Что касается сервиса, особых проблем не было, но и уровня настоящего пятизвёздочного отеля я тоже не почувствовал. Персонал был достаточно холодным и безразличным. Всё происходило формально, без ощущения гостеприимства. В целом отель нормальный, но до уровня хорошего пятизвёздочного отеля ему, на мой взгляд, ещё есть над чем работать.

Алматы терминал внутренних авиалиний

Алматы · Терминал аэропорта

Июль 2026

Я очень надеюсь, что после завершения ремонта Терминал 2 станет намного лучше, потому что сейчас здесь очень неудобно и запутанно. Самая большая проблема — это организация транспорта. В этот раз мы вызвали такси, но не смогли найти друг друга из-за непонятной схемы посадки. Водитель даже не доехал до места, которое я указал в приложении, и отменил поездку раньше, чем мы вообще смогли встретиться. Пока я пытался его найти, Wi-Fi снова перестал работать. Из-за этого я не мог связаться с водителем. В итоге прошло несколько минут, поездка была отменена, а деньги с меня списали впустую. Пришлось вызывать другое такси. Но и там возникли проблемы. После того как водитель забрал меня из аэропорта, он по дороге начал подбирать других пассажиров. Вместо обычной поездки мне снова пришлось нервничать и разбираться с ситуацией. И это, к сожалению, не первый подобный случай. Во время одного из предыдущих приездов меня отвезли в центр города и потребовали 20 000 тенге за поездку до центра. После этого каждый прилёт в аэропорт Алматы вызывает у меня стресс. Настолько, что я уже думал вообще перестать пользоваться такси и приезжать в аэропорт на своей машине из Кыргызстана. Но и здесь мне стали говорить, что лучше этого не делать: могут возникнуть проблемы с парковкой, безопасностью или другими вопросами. В итоге даже этот вариант не вызывает чувства спокойствия. К сожалению, у меня не возникает ощущения безопасности и доверия. Каждый раз, приезжая в Алматы, я заранее переживаю, что меня снова могут обмануть — будь то такси, какие-то дополнительные платежи или другие неприятные ситуации. Очень хотелось бы, чтобы у гостей города оставалось совсем другое впечатление. И ещё один очень важный момент — Wi-Fi. Сейчас 2026 год, и бесплатный, стабильный интернет должен быть обычной услугой в любом международном аэропорту. Интернет работал только в одном углу терминала, а стоило сделать несколько шагов — связь исчезала. Я был транзитным пассажиром и не мог покупать местную SIM-карту. Мне нужен был интернет только для того, чтобы связаться с водителем. Пожалуйста, сделайте Wi-Fi простым, стабильным и доступным по всему терминалу. Я понимаю, что сейчас идёт ремонт, и искренне надеюсь, что после его завершения всё станет намного удобнее. Но пока каждое прибытие в аэропорт Алматы для меня связано не с комфортом, а со стрессом.