Петрович
Октябрь 2024 •
2
Пришли с мужем заказать двери и соответственно их установку. Изначально подошли к консультанту Николову Валерию Черменовичу. Мужчина объяснил, что необходимо от нас, предварительно забронировал материалы, двери, подсказал, что может еще потребоваться. Заказали замерщика. Замерщик приехал на следующий день (подрядная организация), все измерил, в номенклатуре все прописал. С номенклатурой пришли обратно в магазин, подошли к консультанту Логанину Максиму Андреевичу. Консультант мало того, что сам вообще не понимает о чем идет речь, ходил советовался с коллегами по глупейшим вопросам.. В итоге вроде заказал все необходимые позиции, как мы думали. Приехала доставка, также быстро назначили день установки. Приехали установщики и повергли в шок. Консультант нам просто заказал позицию, которая изначально стояла в бронировании, а на указания замерщика в номенклатуре - решил не обращать внимания. В итоге установка по понятным причинам отложена. Что дальше делать не понятно, в поддержке также ответить нормально не могут заберут они за свой счет позиции не верные или нет. Сидят думают. Из за ошибки лишь одного сотрудника, из-за невнимательности и не компетентности откладывается вопрос с установкой дверей, так еще и надо менять допы на корректные. Судя по всему сотрудники Петровича не считают, что раз вина лежит на их сотруднике - логично было бы не верные материалы забрать обратно доставкой за свой за счет.
Родильный дом № 16
Октябрь 2024 •
2
После аварии пролежала 2 дня в дородовом отделении. В самом роддоме проходит ремонт, грязно очень. Именно в отделении ремонт сделан, в палатах чисто. Но я рада, что не буду рожать по ОМС тут. Врачи не могут определить сердце ребенка от моего при проведении КТГ..; отправили на УЗИ к Орел В.И (это вообще отдельная история, мужчина очень эмоциальный, импульсивный, сам решает кто пойдет вне очереди (я не говорю про сложные случаи, когда действительно надо пропустить), может обидеться, что его не послушали и уйти созерцать на полчаса при полком коридоре пациенток). В карточку обменную решили даже не заглядывать, на мои слова, что срок у меня меньше, чем установили по размеру плода - решили не слушать. В итоге в протоколе так и написали срок на две недели больше. Сначала назначают лечение, потом только решаются анализы сделать. Мой врач-окушер пришел в тотальный шок, когда услышал, что прокапали в роддоме мне при моих анализах (дефицит железа, соответственно кровь очень жидкая). Там решили еще побольше кровь разбавить так сказать. Категорична была настроена к этому роддому до того, как туда попала на скорой. После попадания мои ожидания толькл подтвредились. Не достаточно специалисту просто улыбаться и вести себя вежливо (девушки в отделении действительно очень доброжелатены). Все таки нужен еще опыт и знания в деятельности своей.