Чай. Собака. Пастернак
Ноябрь 2024
5
За 3 дня были 5 раз в заведении. 2 раза на завтраке и 3 раза на обеде. Ни разу не нашлось причин поставить менее чем 5 звезд. Рекомендуем! Официантке Веронике отдельное спасибо за профессионализм в работе.
Старая аптека
Ноябрь 2024
5
Отличный музей за смешные деньги. Прекрасные экспонаты. Смотрителям огромное спасибо за бесплатную экскурсию. Рекомендуем к обязательному посещению!
Гнездо пекаря
Октябрь 2024
2
Были в заведении на завтраке. Ушли голодные. Ну не оправдывают ваши цены качество подаваемых блюд / услуг. 400 руб за яичницу из ДВУХ яиц это ничем не оправдано. +100 руб за еще одно яйцо платить не стал из принципа. Ушли с чувством, что из-за маленьких порций тебя как бы вынуждают заказать что-то еще. Стоимость ваших блюд позволяет делать порции полноценными, чтобы ваши гости уходили с чувством сытости и ощущением что им хотели сделать приятно, а не обобрать. К слову, такое впечатление сложилось почти о всех заведениях Суздаля, за редким исключением. Прислушайтесь к отзывам, в которых указывают на размер подаваемых порций и у вас заметно прибавиться плюсов к карме.
Агроном
Октябрь 2024
1
(29.09.2024 примерно 12:30) Это было первое место в городе, в которое мы поспешили попасть наслушавшись "рекомендаций". И это был полный провал ожиданий. Все началось с момента "знакомства". При входе в заведение ни кто не поздоровался (уже насторожило). При желании разместиться в зале нам предложили самый неудобный столик на проходе, хотя зал был заполнен максимум на 40%. Ну значит забронировано подумали мы и пошли на веранду. Отдельно стоит сказать про веранду. Т.к. здание, в котором находится "ресторан" на реконструкции на веранде ощущается состояние легкой стройки из-за пыльного налета на окружающих поверхностях. Ну да ладно, вернемся к сервису. Принесли меню. Смотрим на цены и цены с явной претензией на "ресторан", а не кафе. Делаем заказ. И тут начинаем следить за "ловкостью рук". Нас было двое. В заказе была каша, бутерброд, десерт, морс и кофе. Кофе принесли без сахара не спросив нужен он мне или нет. !!!Подали "основные" блюда без приборов!!! На обращение внимание официантки на данный факт - она подала лоток с приборами с соседнего столика из-за которого только что ушли люди. В поданных приборах было 2 вилки, 2 ножа и 1 ложка. Вроде всего хватает. На нашем столе нет ни салфеток, ни соли ни перца ни сахара и ни кто не спросил нас нужно нам это или нет. Едим. Все вроде даже вкусно, к поварам претензий нет. В процессе приходит официантка и забирает посуду с вилками и ложкой, оставляя нас с недоеденным десертом и 2 ножами и естественно пропадает. Это становиться последней каплей. Наверное все это можно было бы назвать случайным стечением неблагоприятных обстоятельств, но на лицо ряд признаков полного расслабления администрации заведения. По мимо вышеописанного, туалет заведения не убран (см. фото): грязь на полу, огромный слой пыли на полу и поверхностях, нет туалетной бумаги; сломана кнопка слива. На веранде имеются кадки с бедными растениями, которые поливались наверное пару недель назад (см. фото). В общем зовем администратора. Приходит девушка, которой приходится все это высказать. Надо отдать должное, администратор приняла единственно верное решение - не брать деньги за такой сервис. Казалось бы на этом можно было бы и разойтись. Пишу я этот отзыв из лучших побуждений в надежде, что его прочтет кто-то отвечающий за качество на более системном уровне т.к. на данный момент система явно не соответствует своему позиционированию и рейтингу.
Петрушка
Октябрь 2024
5
Для нас это оказалось единственное из четырех посещенных в Суздале заведений со статусом "Ресторан", которое соответствовало своему статусу как по обслуживанию, так и по качеству блюд.
Кулинарная лавка братьев Караваевых
Октябрь 2024
1
Все прекрасно кроме системы выдачи горячих напитков. Это неприемлемо ждать свой кофе после того как закончил прием пищи, и после того как все что брал к кофе все полностью остыло На фото очередь из ожидающих. Некоторые в этой очереди стоят 23 минуты (¡¡!). Вы своем уме? Кофеот бариста "жидкий", гораздо хуже чем из машины. Зачем вам эти дармоед ы? Поставьте как везде системы самообслуживания и не будет этого бреда. Данную картину наблюдаем несколько дней.
Мира центр
Октябрь 2024
2
01.10.2024г. зашли в 10:15 за кофе. На стойке встретила девушка. Поздоровалась и сказала, что бариста сейчас подойдет. Ждем 7 минут, бариста нет. Уточняем когда она наконец придет. В ответ слышим что она занята открытием выставки на цокольном этаже и пошла ее звать. Через еще пару минут бариста неспеша поднималась по лестнице, попивая кофе. У вас на двери написано что вы открываетесь в 10:00. Все ваши внутренние дела вы должны делать до 10:00. В 10 вы должны обслуживать посетителей, а не ходить на расслабоне.
Сыродельня
Октябрь 2024
1
Сегодня 4-ый день пребывания в Суздале и посещение данного заведения пробило дно в качестве клиентского сервиса. В 14:55 решаем зайти в этот "ресторан" На входе ни кто не встречает. Сами ищем себе свободный столик. Заполненность зала около 40%. В 15:02 подходит официант и подает меню В 15:09 делаем заказ на 2 лепешки и 2 морса. Через несколько минут приносят бледный морс. По насыщенности близкий к воде, А ведь берут за него 140 руб за 200 мл. Из приборов официант подает только подставку с двумя салфетками. Ну думаем что подаст вместе с основными блюдами. Официант приносит два подноса с лепешками и молча уходит. Мы в недоумении не понимаем что нам делать: есть руками или не есть вообще. Верея в лучшее мы ждем еще 5 мин. что официант вернуться и принесет нам посуду и приборы. Мы ведь все-таки в РЕСТОРАН пришли. Но нет. Видимо в этом "ресторане" такой стандарт подачи и гости должны есть руками. Жена идет на стойку, на стойке никого нет, ни официантов, ни администратор. Только повар с открытой кухни поинтересовался что у нас лучилось. На вопрос как должны подаваться лепешки с приборами ли без даже повар ответил что конечно с приборами. Повар пошел искать официанта чтобы тот подал нам тарелки и приборы. Официант приносит МОЛЧА тарелки и приборы.. Это еще не конец... Закончив прием пищи просим счет. Официант: - Наличные или карта? Я: - Карта. Официант: - У нас терминалы не работают. Тогда только наличные или ПЕРЕВОД. Я: - **** Официант: - Может хотя бы по QR-коду? Я: - Зовите администратора. Приходит администратор Елизавета. Также начинает убеждать нас в неработоспособности терминал и для убедительности приносит их аж целых 2 шт. После предъявления истории с обслуживанием и отсутствием предупреждения о нерабочих терминалах Елизавета включает «нерабочий» терминал и происходит чудо – оплата проходит! Экономя 2 рубля на заправке для морса и 30 руб на эквайринге вы в такую стоимость оцениваете свою собственную репутацию и отношение гостей к городу. Просто дно и позор! Ресторан - это не про вас, вы забегаловка в которой только цены от ресторана.
Дом Русского чаепития
Сентябрь 2024
2
"Русское чаепитие" в первую очередь ассоциируется с русским гостеприимством и радушным приемом. К сожалению данное место ни как не соотносится с гостеприимством и радушием. При входе в заведение никто не здоровается (не только с нами) и опускают глаза в пол. Очень странная форма встречи гостей. Мы прошли в зал и сели за свободный стол. Официантки завидев нас пару минут делали вид что не заметили нас, а потом еще пару минут решали кому к нам подойти. Такое отношение к гостям не скрасить никаким убранством интерьеров и вкусом угощений. Особенно обидно за иностранных гостей, у которых складывается впечатление о нашей стране вот по таким "радушным" приемам.
Владимирский железнодорожный вокзал
Сентябрь 2024
3
К сожалению не тянет на вокзал областного центра. Арендаторов много, а прилегающая территория к сожалению в плачевном состоянии