подписчик

подписок

775,4к

просмотров

Апрель 2026

Лояльный и ориентированный магазин со 2 апреля ввел лимит на доставку в 800 р. Сделал это задним числом. То есть при установке вам ограничения- считаются покупки за два месяца ДО введения новых правил, что является непорядочностью и абсурдом. Любое упоминание об этом в публичном поле люто удаляется вкусвиллом, Вот тебе и любовь к покупателям, вот тебе и порядочность с лояльностью

Мосэнергосбыт

Москва • Энергоснабжение

Март 2026

С прошлого лета на сайте не работает функционал оплаты нескольких лицевых счетов сразу. Хотя зачем то он заявлен. В течении уже более полугода я методично каждый месяц сообщаю об этой ошибке. Думая, что общаюсь с адекватными людьми, желающими разобраться. Но нет. Зачем. Великую организацию не волнуют наши мелкие проблемы. Каждый раз получаю ответ на отвали и едем дальше с неработающей опцией. МЭС, вам когда станет интерено, ну или зотя бы стыдно за свое отношение?

Горздрав

Москва • Аптека

Декабрь 2025

Данная аптека размещает на агрегаторах недостоверную информацию о наличии лекарств. Из двух обещанных товаров через полчаса к самовывозу - не получилось ни одного. Следите, уважаемые, за своими предложениями и не отнимайте у людей время

Яндекс.Еда

Москва • Колл-центр

Сентябрь 2025

Не знаю что происходит с сервисом, особенно с поддержкой. Помощи ноль, понимания вопросов ноль, хамство цветет бурным цветом. Из последнего; в рекламе обещаны баллы за оплату в яндекс сервисах. При оплате выясняется, что не смотря на рекламу бонусы получить не выйдет, потому что при покупке через яндекс еду не все платежи имеют мсс яндекс сервиса почему то. Задала вопрос. Боже, что тут началось… день поддержка крутилась как цирковой артист, никак не признавая своего косяка. В конце всего в приложении просто замолчали. В ВК меня забанили. Вот так яндекс подходит к решению проблемы. А сотрудник предложил вот это, на фото ниже, проверять мсс перед покупкой у них!!! То есть искрутятся, извертятся, напишут любую ерунду, но никогда не скажут да, мы виноваты. А это и есть уровень бизнеса в целом, умение решать проблемы

МастерПост

Санкт-Петербург • Курьерские услуги

Август 2025

Доставка заказа должна быть с 18-22 В 12 часов дня раздается вызов длинной в один гудок и сбрасывается И в семь вечера мне радостно пишут, что до меня не дозвонились!!! И доставки не будет! Хотя до конца доставки еще три часа! Вы в себя придите там, контора с якобы передовым опытом!

Колтувизит

Москва • IT-компания

Июнь 2025

Курьер данной компании не отдал заказ без кода подтверждения. Которого у меня не было При звонке на горячую линию состоялся фееричный диалог: - вы мне не выслали код - да, может быть, есть проблемы со связью - я вам звонила, вы не ответили - да, может быть, есть проблемы со связью Занавес То есть зная про проблемы со связью, связаться с системой кодов? Обеспечив геморрой добросовестным покупателям магазинов? Браво!

Самокат

Москва • Магазин продуктов

Июнь 2025

Такой неадекватной поддержки нет наверное ни в одном сервисе больше. Это просто первый приз за полное нежелание помочь, разобраться, ответить на обращение. Девочки и мальчики с тремя классами церковно приходской отвечают на отвали, что в чате приложения, что в других сообществах.

Твой Дом

село Немчиновка • Гипермаркет

Май 2025

Оценка интернет магазину. Безобразно. За заказ из 4 стаканов запросили стоимость доставки 750 руб!!! По Москве! А через день заказ аннулировали вовсе, видишь ли нет в наличии. Следите за сайтом и ценообразованием, уважаемые. Пока у вас бардак

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Февраль 2025

Кто нибудь может остановить беспредел, который тут устроили сотрудники ПВЗ? Вернуть не подошедшую вещь тут просто невозможно! Трясут каждую тряпку как на таможне, цепляются к любой ерунде, не являющейся браком, отправляют делать возврат по браку, которого НЕТ. Продавцы заявки естественно отклоняют. Нам предложили сдать совершенно нормальную вещь в связи с этим в 4 других пункта выдачи, которые чуть не за МКАДом. Вы чего добиваетесь я не понимаю? Жалоб в роспотребназдзор?

Rich Nails

Москва • Шугаринг

Февраль 2025

Мастера Сара и Нана. Не советую обращаться. Было смешно- маникюр должен приносить удовольствие говорила Нана. При этом обрезая мне кутикулу до мяса. И это топ мастер. Владелица Юлия которая тут льет елей - в общении хамоватая перебивающая собеседника дама. Система лояльности смешная, никакого стимула у клиента вызвать не хотят. Салон маленький и тесный. Сидишь ногти делаешь, от тебя в полуметре лежат ресницы делают ботинками в нос. Оценка 5 тут явно с участием… Из плюсов- некоторые девочки хорошие. Жанара, например, ее советую. Напитки, конфетки и прочая в наличии есть. Если это важно))