Донна Роза
Март 2022 •
5
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам магазина не только за оперативное оформление и быструю доставку красивого букета из свежих цветов по приятной цене, а скорее за то, что удалось изменить отношение моей мамы к доставке цветов в Волгодонске. Дело в том, что несколько лет назад у нас был негативный опыт взаимодействия с другим магазином цветов, когда я, проживая в другом городе, заказала доставку букета маме на день рождения и вместо приятного сюрприза настроение было испорчено тем, что цветы были не просто не свежими, стебли у роз были черными и источали неприятный запах. Доставленный "букет" сразу отправился в мусорку. После этого инцидента мама категорически запретила мне заказывать ей доставку цветов и все мои попытки убедить ее в том, что есть и порядочные продавцы, вызывали у нее подъем давления... В этом году я, на свой страх и риск, все-таки решилась сделать еще одну попытку: уж очень хотелось создать маме весеннее настроение на 8 Марта))) Решение возникло спонтанно, в магазин позвонила во второй половине дня и девушка очень быстро сбросила на Ватсап фото имеющихся в наличии тюльпанов. Выбрав цветы, попросила максимально быстро их доставить, оформление букета не оговаривали, понравилось предложение написать текст для открытки (пара слов для получателя), была приятно удивлена такому сервису! Форма оплаты удобная. Все было максимально оперативно, от момента звонка в магазин до доставки букета прошло не больше часа. Очень волнительно было ждать ответного звонка от мамы и когда она начала с восхищением и подробностями описывать какие красивые, свежие тюльпаны ей привезли (без обмана), как они эстетично оформлены, перевязаны бантом, у меня прям камень с души свалился. Мама просила передать благодарность магазину за уважительное отношение к клиентам и свой фирменный стиль, который чувствуется в каждой детали! Хочется пожелать дальнейшего процветания магазину "Донна Роза" (делали заказ на Строителей, 16) и большое количество постоянных, благодарных клиентов! Для себя сделала вывод, что за доставкой букетов теперь только в "Донна Роза" и я очень рада, что нашла магазин цветов, которому можно доверить создание праздничного настроения своим любимым, близким людям! Спасибо Вам за работу!!!